客户服务主管
中山市西威厨房设备制造有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家居/室内设计/装潢 原材料和加工
职位信息
- 发布日期:2012-08-02
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:2
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
职位概要:
规划、组织、维护客户服务,与客户建立良好的客户关系。
工作内容:
1.进行有效的客户管理和沟通,了解并分析客户需求,并进行方案规划;
2.建立客户服务团队以及培训相关人员,并对相关人员进行培训、激励、评价和考核;
3.建立售后服务信息管理系统(客户档案、质量跟踪及反馈);
4.向领导提供数据、产品质量信息,为解决问题提供建议。
任职资格:
1.企业管理或相关专业专科以上学历;
2.受过服务管理、管理技能开发、市场营销、合同法等方面的培训;
3.两年以上橱柜行业客户服务经验;
4.熟练操作办公软件;
5.具有较强的沟通、协调能力和公关能力,良好的团队合作精神;
6.工作积极热情,责任心强、讲求效率、乐于接受挑战。
7、经验稍逊者可应聘客服专员一职。
公司介绍
Vifa 是一个享誉世界的国际品牌,选择将 SIEMENS( 西门子 )作为唯一的电器战略合作伙伴, 共同打造兼顾国际标准和本地需求的开放式整体厨房系统。这一战略联盟经过两年多发展,威法厨柜 西门子家电 体验馆 已拓展至66家,基本完成在全国核心城市的网点布局。因为这个惊人的成绩,2010年11月26日,丹麦王子 Joachim 在出访中国时特别接见并勉励威法中国地区董事长杨炼,在中国获得更大进展,Joachim 王子的特别接见背后体现的是一个丹麦国际品牌在中国新生的故事。
联系方式
- 公司地址:广州市番禺区番禺大道北555号天安科技园产业大厦2座613室
- 邮政编码:511400
- 联系人:何小姐
- 传真:(020)22883599
- 电话:(020)22883588