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淘宝客服/客服专员/销售客服

广州淘优贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2012-08-29
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

本公司因业务发展需要,现需招聘公司客服
职位描述:
1 利用淘宝旺旺, QQ在线聊天工具,热情并准确回答顾客问题,引导并促进用户在网上愉快成交并发货;
2 帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息,并积极处理售后问题;
3 定期整理收集客户反馈,进行客户需求分析;
4 及时回复旺旺,QQ咨询及店铺、宝贝留言,有问必答;
5. 整理客户订单,并与公司仓库和打包人员沟通;


任职要求:
1.要求女性
2. 高中以上,打字速度快(每分钟50字以上),熟悉WINDOWS系统,OFFICE办公软件;
3. 有过淘宝客服相关经验优先录取
4. 身高165以上,体重50KG以上,身材均匀者优先录取(配合部分外拍工作)
工作时间:
早班:早上九点到下午六点,中午休息一个半小时吃饭.
晚班:下午4点到晚上12点. 晚饭休息一个小时.
招两名客服,早晚班轮班.
每月休息两天.

公司现处于创业阶段,新职员有较多升迁机会. 希望您与我们一起努力发展,一起创造美好未来.

工作地点: 广州市白云区新市齐富路君富商务中心

公司介绍

广州淘优贸易有限公司成立于2010年,公司主营箱包皮具.为生产加工、批发为主,现已成为是一家集设计、生产、销售于一体的专业箱包销售公司,形成厂家对终端经销商的新的发展模式,公司一贯秉承“一切从客户出发,尽最大努力服务于客户”的经营宗旨,自公司成立以来,一致受到社会各界好评。经过几年的发展,公司已逐渐具备箱包设计研发实力,注重新产品开发,广州淘优贸易有限公司诚邀各大经销商、直销商、网络店铺加盟.