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客服专员/助理(非技术)

广州真标健计算机科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-08-02
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:销售助理  客服专员/助理(非技术)

职位描述

职位描述:
1. 统筹售后客户数据资料整理归档
2. 定期(月度/季度)对售后客户进行电话回访
3. 如实记录并向各部门反映售后客户电话来访电话中出现的各种问题
4. 电话技术支持解决软件安装及使用相关方面的问题,协调培训等工作
5. 负责售后客户要求的报表制作及数据筛选工作,协助处理续约事务

职位要求:
1. 大专以上学历,大学英语四级以上,有客户服务经验者佳,1年工作经验。
2. 自信开朗,逻辑清晰,应变能力强,良好的沟通表达能力
3. 熟练对话粤语及普通话

职位待遇:
1. 合理的薪酬、奖金;
2. 员工外出差旅费用实报实销 + 商业保险;
3. 良好的办公环境,健康的企业文化;
4. 五天工作制,享受国家规定的法定节假日+带薪年假+旅游+社会保险

公司介绍

XPORT-IQ (HK) Limited (中文:广州真标健计算机科技有限公司)
XPORT-IQ (HK) Limited隶属于美国 XPORT-IQ Incorporated,并与多家国际专业情报数据分析机构建立了战略联盟, 是专业贸易资讯服务商。

通过与美国海关直接提取的贸易情报数据, 以独有的贸易情报整理、搜索技术为基础,通过“Quotient”系统软件, 为国内外企业提供针对北美市场的贸易情报监控服务,提升企业在国际市场上的综合竞争力:
潜在客户分析,协助企业争取新的出口订单;
全球竞争对手监控,为企业制定竞争策略提供决策支持;
老客户监控,为企业减少客户流失提供决策参考。

XPORT-IQ 公司承诺所提供相关贸易情报信息全部从美国海关(U.S Customs)直接获取,对数据的正版性和安全合法性负法律责任!

XPORT-IQ (HK) Limited亚太区总部在香港, 华南总部广州公司目前正处于高速发展期, 我们将联合全球广泛的战略合作伙伴,专注于企业的实际应用层面,以专业的贸易资讯服务引领进出口企业的发展。
朝阳的产业、年轻的公司,期待着具有自我激励和学习精神的激情人士加盟。在这里,您的思想将拥有翅膀,您的事业将就此飞翔!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:林和西路157号保利中汇广场A座1006室