广州招聘

岗位职责：

1、熟练操作旺旺/qq等聊天工具，打字速度60个/分左右。

2. 负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；

3、负责进行有效的客户管理和沟通；

4、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；

5、负责发展维护良好的客户关系；

6、负责组织公司产品的售前服务工作；

7、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。



任职要求：

1、大专以上学历，具有一年以上B2C客服工作经验，对淘宝和阿里巴巴的运作流程熟悉，有服装行业电子商务工作经验者优先；
2、熟悉计算机常用软件应用及操作，优秀的文字录入能力；
3、普通话标准，吐字清晰；
4、较强的沟通协调能力，能够较灵活的处理售前、售中、售后服务问题；
5、反应灵活，思维敏捷，能根据客户情况及时制定相应的销售策略；
6、能够迅速学习新的业务知识，对自已有高要求，有很强的主动服务精神和团队合作精神。



本公司电子商务正处于发展阶段，以人为本，注重团队成员的成长，实行内部提升制。
如果你有梦想，如果你有追求，如果你有事业的渴望，如果你有创业的激情和野心，非常高兴加入我们，跟我们一同成长！
公司：欣缘木子服饰有限公司
地址：中国广东广州市海珠区土华路华骏前街二巷7号

           欣缘木子服饰有限公司是一家集设计，生产，销售于一体的服装企业，有着10年的生产销售经验，主营业务为时尚女装，为了扩展公司的业务，现成立了的电子商务部，希望想在服装行业有所作为的有识之士加入我们的团队，与之共同发展，共同辉煌！！！