广州招聘

岗位职责：

1.负责电子商务平台在线咨询及疑难问题的解答工作，引导客户下单购买；

2.负责接待客户在线预订及后续订单处理工作；

3.负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等；

4.反馈并整理客户建议及意见并提出有效解决方案；

5.建立和完善电子商务平台的帮助中心内容及买家必读相关信息；

6.对电子商务平台来访进行统计和分析形成报告。

任职条件：

1.大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2.普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4.良好的服务意识、工作积极主动，肯有敏锐的市场洞察力，思维活跃，性格开朗，有耐心，善于与人交流；

5.有电子商务行业、B2C和C2C工作经验者优先。

福利：提供食宿，社保、年节福利、年度旅游等。

工资=岗位工资+绩效提成+值班工资

    “卡丹路”这个浓缩意大利文化积淀的经典皮具品牌，通过优化市场布局，调整经营结构，正朝着纵深推进国际化战略，实现永续经营的梦想扬帆远航。
    广州时尚巴士网络技术有限公司，卡丹路官方旗舰店（网址http://cardanro.tmall.com），现诚聘能适应加班、吃苦耐劳的有意者并附1寸近照投gzcc181@163.com邮箱！