广州招聘

客服专员1岗位职责：

1、 通过电话及在线为客户提供服务；

2、 熟悉掌握公司产品知识，及各项相关业务流程；

3、 向客户提供准确、迅速、亲切、周到的服务；

4、 努力学习，总结服务工作的实际经验，提高自身的职业素质与工作技能；

5、 对客户服务过程中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见；

客服专员2岗位职责：
1、定期拜访客户，掌握客户最新动态，整合各客户开展促销活动；
2、大量收集潜在客户信息和需求，协助业务人员开发新客户；
3、建立客户资料及档案，完成相关销售报表；
4、及时跟踪及处理客户投诉，维护客户关系；
5、市场讯息的挖掘与整理收集；
6、其它主管交办事项。

任职资格
1、大专以上学历，女性优先；
2、一年以上销售或售后服务相关工作经验；
3、熟悉办公软件；
4、工作仔细认真、责任心强；
5、有较强的沟通协调能力，有良好的纪律性、团队协助作以及服务创新精神；

6、懂PS图片处理，有数据统计、PPT制作经验可优先。

广州卡淘网络科技有限公司成立于2010年，总部位于广州商业中心区，是集会员营销结算系统和智能媒介发布系统、 消费资源整合服务系统于一体的电子商务公司，本着消费者利益大于一切的宗旨,致力打造全球最大的消费增值服务平台。
一卡淘消费增值服务平台是由一个创业狂人团队在数十位业界资深专家、教授的指导下 , 结合多次全国性、区域性市场调研，历经一年论证与反复测试而开发，于2011年2月10日正式上线。
一卡淘基于现代消费理论，将消费购买力转化为资本，在“会员营销结算系统”上增加“智能媒介发布系统”、“消费资源整合服务系统”，集漫游结算、逆向营销、精准媒介、异业联盟、商贸互动、会员论坛、创业联盟、第三方商业等功能于一身，以消费者为中心 , 以消费领域的客户需求为核心，提供基于互联网信息技术的消费增值服务和免费媒介服务，帮助消费者在一卡淘平台上实现消费增值，帮助更多商家创造商业资源整合价值。
一卡淘公司主营淘淘卡，一卡淘商城和卡视传媒三大板块，旨把消费者和零售服务商家团结在一起，建立一个“让会员花多少赚多少”、“让所有联盟商家都盈利”的全新商业模式和服务平台。

一卡淘网络商城 —— 一卡淘天下
淘淘卡----花多少，赚多少
卡视传媒----最精准最有效的免费视频广告
《快乐卡卡》杂志----中国第一本消费增值主题杂志
卡币交易系统----不收商家费用，倒给商家1%的财富银联

福利待遇：
1、工作时间：9：00——17：30，中午12：00——13：30休息，每天上班七小时
2、工作日：周一到周六（周六半天培训学习）
3、中餐餐补、全勤补贴。
4、购员社保、生日礼物、旅游；
5、每月享有公司卡币赠送、享受公司网站购物优惠福利。
5、每周、月、年的专业培训课程（专业技能、销售服务、身心健康、家庭和谐等课程）

联系方式：
人事部： 刘先生 020-36052538转8023
地址：广州市越秀区东风中路515号东照大厦15楼
面试时间：电话通知，非请勿访
坐车路线：
1、地铁到农讲所C出口走580米，过天桥向右手边走200米到东照大厦。
2、公交车：B4、B4A、77、65、56、54、27路到（正骨医院、东风大酒店、越秀桥站）下车，高架桥旁的东照大厦。