会员营销运营(美即控股)
广州市百库电子科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-04-20
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网站营运经理/主管
职位描述
岗位职责:
1、根据公司经营目标与战略,负责会员管理体系的建立、维护和完善,提升用户消费体验,增加有效会员数量及销售额;
2、会员资料、会员生命周期的管理,对会员进行分析和筛选,重点包括新注册未购买会员的转化、活跃用户的重复购买、流失用户的挽留;不断
地催化会员活跃度,提升会员销售额占比,提高会员价值贡献率;
3、EDM、DM、短信等会员营销体系的制定,活动的策划实施及预算控制,并对结果进行分析评估、总结和提高;
4、针对不同类型的用户,选择EDM,DM,SMS,TM等营销工具进行市场营销活动,拓展SNS营销,促进用户购买活跃性,提高用户粘性及满意度;
5、用户在整个购物流程的行为分析,明确各部门之间的协调工作,为流程优化提供支持;
6、针对公司会员数据的挖掘和分析,为产品运营提供支持;
7、收集相关行业信息、定期用户调查并及时发现用户需求,为会员经营指明方向,对营销方案执行结果做分析统计;
8、定期向公司提供公司会员营销日常报表,包括日报、周报、月报,发现会员营销指标数据异常波动,负责原因查找并汇报。
职位要求:
1、2年以上会员营销管理经验,原任职岗位在经理级别及以上,大专以上学历
2、对会员营销体系的搭建和方案设计有深刻的认识和高角度的理解;
3、具有良好的沟通能力和理解力,具有高度的责任心,能吃苦耐劳,具有服务精神和团队精神;
4、精通CRM体系的建立和运营机制设计,熟悉数据库整合营销方法和手段(网络,DM,SMS,EDM,TM),数据敏感性强,具备良好的数据分析
能力,能熟练使用数据分析工具;
5、有商旅、电子商务、金融、航空行业背景,熟悉数据库直复营销模式,三年以上数据库营销或市场研究相关经验,做过会员营销管理工或者数据
营销平台设计开发经验者优先;
6、熟练使用Excel、SPSS或SAS等数据分析及挖掘软件;
7、了解市场策划的基本原理和流程,并具有市场策划相关经验;
8、具备良好的商业营销意识、协调和沟通能力、熟悉市场营销策略及产品市场运行相关流程,有中大型数据库营销公司及CRM咨询顾问行业从业
经验尤佳.
1、根据公司经营目标与战略,负责会员管理体系的建立、维护和完善,提升用户消费体验,增加有效会员数量及销售额;
2、会员资料、会员生命周期的管理,对会员进行分析和筛选,重点包括新注册未购买会员的转化、活跃用户的重复购买、流失用户的挽留;不断
地催化会员活跃度,提升会员销售额占比,提高会员价值贡献率;
3、EDM、DM、短信等会员营销体系的制定,活动的策划实施及预算控制,并对结果进行分析评估、总结和提高;
4、针对不同类型的用户,选择EDM,DM,SMS,TM等营销工具进行市场营销活动,拓展SNS营销,促进用户购买活跃性,提高用户粘性及满意度;
5、用户在整个购物流程的行为分析,明确各部门之间的协调工作,为流程优化提供支持;
6、针对公司会员数据的挖掘和分析,为产品运营提供支持;
7、收集相关行业信息、定期用户调查并及时发现用户需求,为会员经营指明方向,对营销方案执行结果做分析统计;
8、定期向公司提供公司会员营销日常报表,包括日报、周报、月报,发现会员营销指标数据异常波动,负责原因查找并汇报。
职位要求:
1、2年以上会员营销管理经验,原任职岗位在经理级别及以上,大专以上学历
2、对会员营销体系的搭建和方案设计有深刻的认识和高角度的理解;
3、具有良好的沟通能力和理解力,具有高度的责任心,能吃苦耐劳,具有服务精神和团队精神;
4、精通CRM体系的建立和运营机制设计,熟悉数据库整合营销方法和手段(网络,DM,SMS,EDM,TM),数据敏感性强,具备良好的数据分析
能力,能熟练使用数据分析工具;
5、有商旅、电子商务、金融、航空行业背景,熟悉数据库直复营销模式,三年以上数据库营销或市场研究相关经验,做过会员营销管理工或者数据
营销平台设计开发经验者优先;
6、熟练使用Excel、SPSS或SAS等数据分析及挖掘软件;
7、了解市场策划的基本原理和流程,并具有市场策划相关经验;
8、具备良好的商业营销意识、协调和沟通能力、熟悉市场营销策略及产品市场运行相关流程,有中大型数据库营销公司及CRM咨询顾问行业从业
经验尤佳.
公司介绍
广州市百库电子科技有限公司是美妆巨头欧莱雅集团旗下品牌电子商务运营公司,依托集团丰富资源,专注深耕电商美妆类目,以消费者为中心,为品牌方提供品牌定位、店铺运营、渠道分销、整合营销、仓储物流等全方位的电子商务综合服务,是国内淘宝、天猫、京东、聚美、唯品会等电子商务平台的重要合作伙伴。目前运营多个品牌的天猫官方旗舰店铺:巴黎欧莱雅、科颜氏、美即、淳萃、修丽可、羽西、赫莲娜、阿玛尼彩妆、圣罗兰彩妆、植村秀、碧欧泉、浩仕九九等,未来将会有更多品牌不断加入。百库拥有集团的丰富资源和公司自身专业的运营团队,在优秀产品的开发、品牌塑造能力中运用消费者数据研究与营销策划等洞悉市场走向,通过强大的整合营销、前期客户服务、成熟的IT、运营等系统开发支持,优秀的数据分析能力等,为客户提供优良的消费体验,以保持消费者的品牌忠诚度,实现品牌在电商渠道上销售额的高速增长与整体实力的提升,并成为了行业的领先者。
加入欧莱雅百库,除了全面的发展,你还将获得:
1. 优美的办公环境:坐落在广州电商互联网产业总部区-琶洲,超甲级写字楼,珠江一线江景。
2. 丰富的员工福利:入职即买六险一金,,弹性工作时间,超级美味下午茶,年度体检,部门聚会,年度旅游…….更多福利等你来享受!
3. 丰厚的产品福利:双月欧莱雅产品福利,超抵折扣欧莱雅集团内购,超丰厚节日福利
4. 多彩的员工活动:王者荣耀争霸大赛,百库乐队,英语学习趴,开心家庭日,羽毛球、篮球、瑜伽
5. 人性化的假期制度:十天带薪年假,十二天带薪病假,还有产假、陪产假、婚假、丧假等等
加入欧莱雅百库,除了全面的发展,你还将获得:
1. 优美的办公环境:坐落在广州电商互联网产业总部区-琶洲,超甲级写字楼,珠江一线江景。
2. 丰富的员工福利:入职即买六险一金,,弹性工作时间,超级美味下午茶,年度体检,部门聚会,年度旅游…….更多福利等你来享受!
3. 丰厚的产品福利:双月欧莱雅产品福利,超抵折扣欧莱雅集团内购,超丰厚节日福利
4. 多彩的员工活动:王者荣耀争霸大赛,百库乐队,英语学习趴,开心家庭日,羽毛球、篮球、瑜伽
5. 人性化的假期制度:十天带薪年假,十二天带薪病假,还有产假、陪产假、婚假、丧假等等
联系方式
- 公司地址:地址:span保利中悦广场12楼