广州招聘

职位描述：
1、负责公司的网站平台客服工作；
2、负责客户咨询、信息查询及疑难问题的解答工作；
3、与客户在线交流，对于客户的咨询给与详细的解答和帮助；
4、协助客户进行信息登记和操作，及时有效地协调及处理客户投诉与建议；
5、网站数据信息准确录入及反馈，公司网站后台功能操作，资料上传与管理，保证网站功能正常运作；
6、管理公司客户QQ群与论坛，收集整理用户对网站的反馈信息；
7、及时为客户提供优质的售后服务，维护良好的客户关系，掌握客户要求。

职位要求：
1、女性，电子商务相关专业，中专以上学历，有1年以上相关工作经验；
2、普通话标准，声音甜美，良好的口头表述能力，有一定的文字表达及数据分析能力，善于收集、整理文档；
3、熟悉互联网，熟悉电脑办公软件操作，有网络营销经验；
4、工作耐心细致，高度的责任心，亲和力强；
5、性格开朗，能承受工作压力，有团队合作精神，具有较强的沟通能力、思维逻辑能力和服务意识；
6、学习能力强，敢于挑战自我，热爱自己的工作。

HTM--广州市赫红装饰设计有限公司
成立于2011年，拥有一支年轻富有激情，果敢勇于创新的团队。HTM致力于为客户提供高效、实用、舒适、令人振奋的设计及缜密的项目过程管理，赢得客户的青睐，实现每年均能超额完成各项经营指标。通过5年努力，HTM陆续在广州、深圳、上海地区迅速打开市场，进入高端设计公司的竞争行列，成为业界公认的“黑马”。

HTM主要服务于跨国集团、外资企业、政府机构、中外合资企业等高端客户的室内设计与装修工作，秉承以客户为导向，将用户的企业文化融入设计理念中，通过良好的项目管理体系，为客户提供完整的、科学的装修规划，实现客户需求。
现因HTM高速发展，诚邀有才之人的加入，我们将为你提供人性化舒适的办公环境，精美的下午茶，完善的薪酬体系和广阔的晋升空间。公司实行双休、五险一金、年度奖金、法定节假日，带薪年假，定期员工活动，年度旅游等多样化福利！


福利情况：
1）具有市场竞争力的薪酬待遇；
2）各项员工福利：双休，五险一金，团意险，年度调薪，出国旅游，培训拓展，节日礼物，生日派对，下午茶等；
3）创新的办公环境，友好的同事关系。