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客服专员

广州麦优网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-04-27
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述


岗位职责:

1、通过网络、电话、邮件回复用户或营养师咨询的问题,完成年度客户服务计划,维护与用户、营养师的关系。负责营养师薪酬计算和发放。

2、协助推广工作。

3、定期汇总用户和营养师的反馈。

4、参与项目功能设计和优化。



任职要求:
1、本科或以上学历。
2、公共关系学、新闻传播学、市场营销、行政管理等相关专业。
3、1年以上客户服务工作经验。
4、了解营养学基础知识,熟悉线上客户服务技巧、话术、客户心理,熟练使用office办公软件。
5、较好的客户服务意识,性格温和,声音甜美。

6、有公共营养师证优先。

公司介绍

一、关于麦优简介:
    广州麦优网络科技有限公司成立于2011年,是汤臣倍健旗下子公司,汤臣倍健所有产品的全网销售渠道,包括天猫、淘宝、京东、唯品会、网易考拉等销售平台的直营店铺、专卖店、专营店等均麦优公司负责直接运营或授权代理分销。
公司于 2018 年着手发展海外电商业务,运营汤臣倍健国际版 By-health;同时也是澳洲知名益生菌品牌 Life Space 的直供经销商。
公司年营收 20 亿+规模,增长快速,前景可期。

二、企业文化:
    麦优努力使工作成为一种乐趣!
    目前,公司正处于高速成长阶段,我们的团队和业务正不断扩展中,公司本着以人为本的原则,为员工提供轻松和谐的工作氛围,提供足够的个人发展空间及机会,支持员工综合快速发展成长,并提供有竞争力的薪酬。
    有一个快乐、轻松的工作环境,一个表现自我的机会以及一个共同成长的创作团队。

三、公司优势:
    1、品牌和产品资源强大,公司每年业绩稳健增长,个人成长空间巨大;
    2、组织灵活,鼓励创新,工作富有挑战性;
    3、领导英明,同事俊美,收入可期,此处可依。

四、员工福利:
   1、五天八小时弹性工作制,周末双休;
   2、公司免费提供美味的工作餐,还有各种丰富下午茶;
   3、入职购买七险一金,社保公积金基数和比例均可员工自由选择;
   4、享有法定假期,拥有各种带薪假期,每年组织团建及员工体检;
   5、节假日福利、生日礼品以及各种五花八门员工福利,公司保健品等等。

五、交通指引:广州地铁5号线-猎德站B出口

联系方式

  • Email:HR@i-mybest.com
  • 公司地址:地址:span临江大道天德广场1号楼12楼麦优公司