广州招聘

主要职责

· 解答客户关于中国区信用卡产品的特点、优惠、服务、资费、操作流程，以及帐户信息等的电话咨询

· 透过优质的电话服务，与客户维持良好关系

主要要求

· 具有良好客户服务及销售技巧,银行或信用卡经验优先考虑

· 能讲标准流利普通话，英语具有听说读写的能力

· 接受夜班工作，12:30am – 8:30am（包括节假日）

· 勤奋上进，有自律性及团队合作精神

· 具有良好的工作压力承受能力

· 具有热诚的工作态度及良好的沟通技巧

花旗软件技术服务（中国）有限公司广州分公司
花旗是全球领先的金融服务公司，在全球140多个国家拥有两亿客户账户。通过花旗公司和花旗控股，花旗集团为个人、公司和机构客户提供广泛的金融产品和服务，包括个人银行及信贷、公司银行与投资银行、证券经纪和财富管理。更多信息请参见花旗官方网站http://www.citi.com。