广州招聘

岗位职责：

1. 按照公司的售后服务承诺，负责向顾客提供软件升级、维护等售后服务工作；

2. 对公司已有的产品、新技术进行分类、整理，逐步完善公司技术资产；

3. 负责处理顾客投诉的有关工作，确保顾客投诉得到妥善的处理；

4. 负责组织对顾客的培训，确保所有顾客都能熟练操作我们的产品；

5. 组织有关产品、服务的满意度的调查、分析；

6. 负责本部门的有关质量记录的完整性，并对其进行数据分析；

7. 加强对售后服务工作的管理，提升公司的形象；

8. 完成领导交办的其他任务。

岗位要求：

1. 计算机相关专业，大专以上学历；

2. 了解产品的特点，熟悉产品的使用及配置；

3. 熟练掌握操作系统、数据库软件的安装方法、参数设置方法；

4. 善于沟通，有较好的口头表达能力；

5. 善于分析问题，找出解决问题的方法；

6. 吃苦耐劳，能适应经常出差以及长期在外驻点工作；

7. 不畏高，能适应在车道上进行高空作业。

广州新软计算机技术有限公司成立于2000年，注册资本750万美元，是广东省交通集团下属专门从事智能交通、信息化及物流技术研发与应用的核心高科技企业，是广东省软件企业和高新技术企业，广东省软件和集成电路设计产业100强,广东省级企业技术中心，ISO9001认证企业，计算机信息系统集成三级资质认证企业。

广州新软依托交通行业雄厚的业务资源与技术背景，以创新技术与产品研发为基础，以市场需求为导向，以服务运营作支持，锐意创新、积极进取，业务上不断取得突破与发展，已逐渐成为智能交通领域的知名企业，在智能交通、企业信息化和GPS车辆监控调度与交通信息服务三大领域拥有强大的技术与业务实力。

雄厚的技术研发实力、规范化的经营管理和团结奋进的业务团队成就了新软公司强大的企业竞争能力，使她在智能交通和企业信息化领域业绩辉煌，拥有高速公路组合式收费技术、电子不停车收费系统及其关键设备、办公自动化系统、物流综合信息服务平台、GPS监控与调度系统等大批具有国内领先水平的技术和产品，产品获得国家科技成果重点推广计划、国家“十五”科技攻关计划、国家重点新产品计划，广东省科技攻关计划、广东省科学技术奖励三等奖、广州市科技进步奖等多个奖项及认证，相关系统及产品得到广泛应用。