广州招聘

职位描述:
1、全面负责公司淘宝客服中心日常管理工作，拟定客服部员工排班规则
2、非常熟知淘宝规则和后台操作，配合公司发展需求，优化淘宝客服中心各项管理制度和工作流程，并付诸实施
3、负责部门客户咨询并给予完美的解答，接受客户投诉，协调公司其他部门进行解决
4、负责分析产品、目标市场、目标消费者、竞争对手等各方面的状况，并能够通过数据分析为市场推广部门提供业务发展方向
5、执行客户服务的整体流程，并负责客服中心全体员工培训工作的落实和安排
6、依据公司企业文化打造快乐、专业、高效的客户服务团队

任职要求：
1、大专以上学历，电子商务、市场营销相关专业或长期从事相关岗位工作，女士优先
2、1-2年以上服务类同等岗位管理经验，精通客户服务体系的管理流程
3、优秀的沟通协调能力及团队管理能力，能独立开展客服培训工作，善于调动员工积极性和创造性
4、踏实勤奋，为人真诚，具备丰富的专业知识，有较强的沟通、学习能力和抗压能力
5、具备优秀的客户服务意识和高度的责任心，对服务理念、服务流程有深刻理解

广州奕悦贸易有限公司


艾卓衣品牌机构


IJOIN（艾卓衣）品牌机构是世界动物保护主义协会成员创立的一个品牌。其创始人与倡导者JASON.LIN先生是一位狂热的动物保护主义者，同时也是伦敦著名的时装设计师，为了倡导全世界拒绝真皮、保护动物，于2005年创立了IJOIN(艾卓衣)品牌，大力推广高档水洗PU皮衣，其皮质沿用英国最新的纳米三重水洗技术，手感和品质与真皮无异；同时，基于动物保护的品牌理念、严谨的质量管理、先进的缝制工艺及手法完美的现代化服装制作流程，使其在短时间内发展成为了令人瞩目的服装机构。IJOIN(艾卓衣)品牌在2007年伦敦时尚周秋冬新品时装发布会上一举成名，吸引了大批品牌拥护者。IJOIN（艾卓衣）灵感源自时尚都市伦敦，大陆新品研发设计中心于2009年在广州设立，设计人员与伦敦、纽约、东京、首尔等地区的知名设计师频繁交流，汲取最新资讯和设计理念，所设计的每一款产品，不仅追求外型时尚、品质完美，更注重产品的个性跟品位，突出了品牌的内涵和魅力。

广州奕悦贸易有限公司作为IJOIN（艾卓衣）品牌大中华区运营机构，秉承品牌理念，引领时尚步伐，于2011年开拓线上直销业务，应邀加入淘宝商城。为扩大规模，让更多的爱心人士加入到保护动物的行列中来，诚邀有志之士，共襄团队盛举。

IJOIN（艾卓衣）品牌机构坐落于广州市海珠区广州塔畔珠江帝景酒店，超CBD商务办公环境，视野宽阔，珠江与广州塔尽收眼底，大有“一览众山小”之气势，同时我们为部分运营团队成员提供豪宅住宿条件，并且团队优秀成员均可享受如下福利：
1、提供丰厚的职位奖金
2、公司为成员购买社保，公积金
3、完善的晋升制度