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专业客服(职位编号:LZ058)

广州市联众投资咨询有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-04-27
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话精通
    粤语良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服总监(非技术)  培训助理

职位描述

岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
2、解答和处理用户反馈问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并有效合理处理投诉问题,提升客户满意度;
5、普通话标准,良好的沟通表达能力,有亲和力;
岗位要求:
1、长相甜美,声音好听;
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,有积极的进取心,能吃苦耐劳;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;
7、有客服工作经验者优先考虑。

公司介绍

公司简介:联众投资旗下平台--【e惠云商】是一家专注致力于帮助传统实业、士多店、超市转型升级成为实体+互联网+资本的平台,创建大量会员线下体验店,成为“中国创造”知名品牌孵化器,振兴线下民营企业,利民强国。

e惠云商公司网址:www.ehyszg.com

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广州市白云区8号立方创意园