客服助理(实习生)
广州丰田汽车特约维修有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2012-08-23
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:在读学生
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责客户的维系,定期进行客户的回访与跟踪;
2、为业务部门提供客服支援;
3、协助部门开展其他客户维系活动;
4、完成上级交代的其它事务性工作。
任职资格:
1、大专以上学历,2013届毕业生;
2、普通话与粤语流利;
3、具备良好的沟通能力和亲和力。
1、负责客户的维系,定期进行客户的回访与跟踪;
2、为业务部门提供客服支援;
3、协助部门开展其他客户维系活动;
4、完成上级交代的其它事务性工作。
任职资格:
1、大专以上学历,2013届毕业生;
2、普通话与粤语流利;
3、具备良好的沟通能力和亲和力。
公司介绍
一、公司简介:
广州丰田汽车特约维修有限公司是一家国有资本控股的丰田店,成立于1982年,是日本丰田公司在中国设立的第二家特约维修站,并在1985年—2004年与丰田公司合作兴办丰田汽车技术培训中心,历史悠久、技术实力雄厚。自从日本丰田在中国投资生产丰田汽车以来,公司相继成为四川丰田的全国首批特约经销店与天津丰田首批特约经销店;2003年成为整合四川丰田和天津丰田的一汽丰田首批特约经销店,成立广州沙河丰田汽车销售服务有限公司。至此,公司从单一的维修经营单位发展成为集整车销售、配件供应、维修服务、信息反馈的现代化综合汽车服务企业。2006年成立广州元丰汽车销售服务有限公司(广汽丰田4S店)。2010年,成立广州元丰汽车职业培训学校,培训学校拥有完善的培训体系与优秀的培训团队,致力培养各类维修技师与专业汽车营销人员。2011年,成立佛山三水中元汽车销售服务有限公司(广汽丰田4S店),成为佛山三水第一家广汽丰田经销店。
公司拥有各种国内外先进的维修、检测设备和仪器180多台套,现有员工近300人。全体干部、职工秉承“快乐工作,快乐生活”,认真工作。我司以“顾客满意度第一”为宗旨,坚持诚信经营,构建和谐企业,并取得了优异的成绩:
2003年、2004年和2005年连续三年被评为一汽丰田优秀经销店;
2003年、2004年和2005年连续三届被评为广州十佳汽车经销商;
2004年成为广州市首批诚信优质服务企业;
2006年、2010年获评全国汽车诚信服务企业;
依托雄厚的技术实力,公司连续五届以优异的成绩夺得丰田汽车全国技能竞赛亚军;
在公开招标竞争中从首届开始连续五届中标广州公务用车定点维修企业;
连续三年成为省公务用车定点维修企业。
二、福利待遇:
1、公司根据国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金。
2、员工享受国家法定节假日、双休日(业务部门采用轮休制)。
3、公司每逢重大节日为员工发放福利费、福利物品;年终发放年终奖金。
4、公司拥有食堂,免费提供中午餐,并为实习生免费提供住宿。
5、公司员工活动丰富,每年定期组织员工旅游、运动会、中秋晚会、新年团拜会。公司成立兴趣活动小组(羽毛球组、乒乓球组、摄影组、登山组、合唱队),并定期组织活动。
6、新员工报到,公司安排入职培训、岗位技能培训等活动,实施“导师带徒”的模式,使新员工能尽快融入公司文化。
广州丰田汽车特约维修有限公司是一家国有资本控股的丰田店,成立于1982年,是日本丰田公司在中国设立的第二家特约维修站,并在1985年—2004年与丰田公司合作兴办丰田汽车技术培训中心,历史悠久、技术实力雄厚。自从日本丰田在中国投资生产丰田汽车以来,公司相继成为四川丰田的全国首批特约经销店与天津丰田首批特约经销店;2003年成为整合四川丰田和天津丰田的一汽丰田首批特约经销店,成立广州沙河丰田汽车销售服务有限公司。至此,公司从单一的维修经营单位发展成为集整车销售、配件供应、维修服务、信息反馈的现代化综合汽车服务企业。2006年成立广州元丰汽车销售服务有限公司(广汽丰田4S店)。2010年,成立广州元丰汽车职业培训学校,培训学校拥有完善的培训体系与优秀的培训团队,致力培养各类维修技师与专业汽车营销人员。2011年,成立佛山三水中元汽车销售服务有限公司(广汽丰田4S店),成为佛山三水第一家广汽丰田经销店。
公司拥有各种国内外先进的维修、检测设备和仪器180多台套,现有员工近300人。全体干部、职工秉承“快乐工作,快乐生活”,认真工作。我司以“顾客满意度第一”为宗旨,坚持诚信经营,构建和谐企业,并取得了优异的成绩:
2003年、2004年和2005年连续三年被评为一汽丰田优秀经销店;
2003年、2004年和2005年连续三届被评为广州十佳汽车经销商;
2004年成为广州市首批诚信优质服务企业;
2006年、2010年获评全国汽车诚信服务企业;
依托雄厚的技术实力,公司连续五届以优异的成绩夺得丰田汽车全国技能竞赛亚军;
在公开招标竞争中从首届开始连续五届中标广州公务用车定点维修企业;
连续三年成为省公务用车定点维修企业。
二、福利待遇:
1、公司根据国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金。
2、员工享受国家法定节假日、双休日(业务部门采用轮休制)。
3、公司每逢重大节日为员工发放福利费、福利物品;年终发放年终奖金。
4、公司拥有食堂,免费提供中午餐,并为实习生免费提供住宿。
5、公司员工活动丰富,每年定期组织员工旅游、运动会、中秋晚会、新年团拜会。公司成立兴趣活动小组(羽毛球组、乒乓球组、摄影组、登山组、合唱队),并定期组织活动。
6、新员工报到,公司安排入职培训、岗位技能培训等活动,实施“导师带徒”的模式,使新员工能尽快融入公司文化。
联系方式
- 公司网站:http://www.gztoyota.com.cn
- 公司地址:广州大道北991号(同和中路)
- 邮政编码:510510