广州招聘

岗位职责
1、 受理客户咨询、投诉、建议等，并负责跟进处理，妥善解决客户反映问题。作好记录为公司提供及时、合理的调整；
2、 日常通过电话回访形式，接触公司客户资源，进行监督并且确保流程运作顺畅。
3、 负责对电话来访客户进行服务式营销，完成公司下达的各项指标任务。
4、 完成日常生产报表，并透过各项数据进行简单分析。


任职条件
1、 中专以上学历，有客户服务经验者优先；
2、 普通话、粤语标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、 较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、 良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

广州传飞通讯设备有限公司成立于2006年8月11日，主要从事电信全业务营销，营销类别包含：家庭客户、政企客户。合作项目包括宽带销售、3G无线产品、呼叫中心、电信配送、电信营业厅等。
公司目前的组织架构为：营销管理部、营销中心、配送中心、客服部、营业厅、行政人事部、财务数据部七个职能部门。
公司以“以人为本，客户满意”的价值观作为企业运作的指导思想，尊重每一位员工的劳动，认同每一位员工的创造价值，通过营造一支和谐、团结、专业、高效的员工队伍，为客户提供贴身的、增值的服务，在做到客户与公司双赢的同时，实现员工与公司的共同成长。
公司拥有良好的人性化工作氛围，为员工提供良好的福利保障制度和有竞争力的薪资制度，并为员工的职业发展提供良好的平台，及丰富的培训和学习机会。
“核心价值观”
对订单获取的关注重于一切
对投诉的及时处理先于一切
对服务质量的确保胜于一切
“企业口号”
竞争就是为了取胜，学习和创新是达到和巩固领先地位的手段
我们敬重人才，但我们更敬重业绩，敬重忠诚和创造力

薪酬福利：
①    提供休闲与假日：公司长短周休息，按照国家规定的法定节假日休假，服务满一年享受带薪假期
② 提供社会统筹保险（养老、医疗、工伤、生育、失业）
③ 生日补贴： 在员工生日当月，公司给予补助和人性关怀
④ 年终奖金：视公司经营情况和员工年度表现情况而定
⑤ 提供前途发展：明确的职业发展规划及相应的培训计划
公司电话：020-85595228，欢迎来电咨询
现因公司业务发展需要，急聘以下岗位人员，欢迎各位有志之士来电积极自荐！