电话咨询师
武警广东总队医院
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2013-09-11
- 工作地点:广州
- 招聘人数:2
- 职位类别:电话销售 咨询员
职位描述
职位描述:
1、负责本院咨询电话接听,及时、准确地解答客人提出的各种疑问;
2、负责顾客电话访问医院,咨询整形美容的解答工作;
3、记录统计每日、每周、每月来电咨询顾客的人数、地址、姓名、联系方式等信息;
4、配合现场咨询师协调电话预约顾客来访安排,及顾客电话沟通意向等详细情况介绍;
5、负责对有意向的电话访问顾客定时跟踪回访;
6、认真记录电话投诉,对顾客进行安抚工作;
7、对医院的新项目和活动有义务通过电话进行宣传、告知的责任;
任职要求:
1、临床医学、护理等医学相关专业毕业;
2、善于沟通,思维敏捷,勤奋好学,具有团队精神;
3、具有良好的专业知识,能够为患者提供相关医疗信息;
4、熟练使用网络交流工具基本操作;打字要求在50字/分钟以上;
5、有医学专业知识或有从事医疗整形行业咨询工作经验的人员优先考虑。
1、负责本院咨询电话接听,及时、准确地解答客人提出的各种疑问;
2、负责顾客电话访问医院,咨询整形美容的解答工作;
3、记录统计每日、每周、每月来电咨询顾客的人数、地址、姓名、联系方式等信息;
4、配合现场咨询师协调电话预约顾客来访安排,及顾客电话沟通意向等详细情况介绍;
5、负责对有意向的电话访问顾客定时跟踪回访;
6、认真记录电话投诉,对顾客进行安抚工作;
7、对医院的新项目和活动有义务通过电话进行宣传、告知的责任;
任职要求:
1、临床医学、护理等医学相关专业毕业;
2、善于沟通,思维敏捷,勤奋好学,具有团队精神;
3、具有良好的专业知识,能够为患者提供相关医疗信息;
4、熟练使用网络交流工具基本操作;打字要求在50字/分钟以上;
5、有医学专业知识或有从事医疗整形行业咨询工作经验的人员优先考虑。
公司介绍
武警广东总队医院位于广州市东北侧,广汕公路入口处——广州市沙河燕岭路268号。原为中国人民解放军一九九医院,于1983年改编为广东武警医院,医院占地5.6万平方米,展开床位600张(含分院),医务技术人员500余人,其中高级技术职务59人,中级技术职务135人,有医学博士、硕士研究生54人,是一所技术力量雄厚,医疗设备先进的综合性非营利性“三级甲等”医院。其中最具特色的整形美容中心,经过50余年的发展,现已成为国内理论权威、技术精湛、设备一流的专业整形美容机构,始终屹立于整形行业至高点,被誉为中国整形美容界航母。