网络客服专员
广州漫游计算机科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：国企
- 公司行业：教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期：2012-08-11
- 工作地点：广州-萝岗区
- 招聘人数：1
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责
1、登录在线客服系统，负责受理网上的在线咨询，解答客户疑问
2、通过现有客人或其他渠道主动挖掘学习意向潜在客户，促成网络订单产生
3、适时搜索网站内容及网站相关信息，了解网站最近的情况及动向，发现负面、反面的东西及时向网站负责人沟通，处理
岗位要求
1.熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度70字/分钟；
2.具有较好的网络客户沟通能力；
3.工作细致认真，有耐心，愿意从小事做起，能够适应加班或倒班；
4.品德良好，强烈的服务意识，坚强不屈，较强的团队合作精神；
2.具有较好的网络客户沟通能力；
3.工作细致认真，有耐心，愿意从小事做起，能够适应加班或倒班；
4.品德良好，强烈的服务意识，坚强不屈，较强的团队合作精神；
5.从事教育市场招生工作者，喜欢挑战销售高薪者优先考虑；
公司介绍
广州漫游计算机科技（广东软件科学园动漫游戏人才基地）隶属于广东软件科学园。是广东省人民政府投资建设的动漫游戏产业人力资源服务机构，由省科技厅组织筹建、省生产力促进中心管理。作为广东省内唯一一家进行高端动漫游戏人才培养的基地，拥有值得信赖的品牌和优质的教学服务。
基地作为动漫游戏人才指定输送渠道，承担着为本土企业进行解决技术人才的职能，提供整合外包人才的方案；同时提供国家863孵化服务，扶持自主创业；建立大学生实训工厂及研发中心。
根据企业服务要求及政府职能政策，利用“对等中输”进行定向定岗的人才培养方案“ATC联盟计划”，计划的内容：在未来三年内，由广东省科技厅牵头，广东软件科学园动漫游戏人才基地来载体，为联盟企业提供人才输送，解决目前企业找人难，人力资源成本高的局面，提供不少于1200人的动漫游戏行业专业人员，并提供有学员保障基金服务。企业在联盟计划中的责任，提供年度人才需求表，每季度进行培训文档的资料提供，补充现有企业技术应用，解决学生重理论，轻实践的烦恼。
基地业务范围主要以人才培训、动漫游戏产品研发、产品外包、人才输送为目标！
基地作为动漫游戏人才指定输送渠道，承担着为本土企业进行解决技术人才的职能，提供整合外包人才的方案；同时提供国家863孵化服务，扶持自主创业；建立大学生实训工厂及研发中心。
根据企业服务要求及政府职能政策，利用“对等中输”进行定向定岗的人才培养方案“ATC联盟计划”，计划的内容：在未来三年内，由广东省科技厅牵头，广东软件科学园动漫游戏人才基地来载体，为联盟企业提供人才输送，解决目前企业找人难，人力资源成本高的局面，提供不少于1200人的动漫游戏行业专业人员，并提供有学员保障基金服务。企业在联盟计划中的责任，提供年度人才需求表，每季度进行培训文档的资料提供，补充现有企业技术应用，解决学生重理论，轻实践的烦恼。
基地业务范围主要以人才培训、动漫游戏产品研发、产品外包、人才输送为目标！