广州招聘

婚礼客服专员岗位职责

1、负责公司服务热线的接听和电话转接，做好来电转接工作，解答客户初步咨询工作，整理客户档案资料；

2、维护客情关系，调查客户婚礼各进度满意度；

3、调解客户投诉，定期将客户投诉记录汇总给总经理；

4、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接

待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

5、通过原有客户资源开放新客户, 寻求销售机会并完成销售业绩；

6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作

；完成本部门分配的其它事务性工作。

婚礼客服专员岗位要求：

1、身高160cm以上，气质佳，专业不限，有客服或电话销售工作经验者优先考虑；

2、普通话标准，懂粤语，口齿清晰，嗓音甜美，女性优先；

3、工作热情积极、细致耐心，有较强的语言表达能力，具较强的亲和力及应变能力；

4、熟练使用各种办公自动化设备及office软件；

5、具长期服务意向及良好的服务意识；

广州红盖头婚庆策划有限公司是目前华南地区婚庆行业最具影响力与竞争力的专业婚庆机构。广州红盖头婚庆，以其无可争议的规模、实力、口碑，成为华南地区最具竞争力与影响力的专业婚礼服务品牌。广州红盖头婚庆注重文化品味与情感内涵的经营、管理、服务模式，也正在被华南地区的婚庆行业同行反复复制，已成为华南地区引领行业发展的风向标！
近年以来，红盖头婚庆公司的业绩蒸蒸日上，成功策划、执行了烛光婚礼、草坪婚礼、游轮婚礼、别墅婚礼、童话婚礼、神话婚礼、海洋婚礼、植树婚礼、教堂婚礼、传统的民俗婚礼等风格各异的主题婚礼。也成功策划、组织了机关、企事业单位、私营企业的颁奖、剪彩、搬迁、开业等各类庆典活动。发展中的红盖头婚庆，拥有一支极具凝聚力、战斗力、执行力的专业团队，爱业、专业、精业、敬业的红盖头人正是品牌成熟、发展的保证。红盖头婚庆完全有能力承接不同规模的个人婚礼、集体婚礼和庆典活动，并以其专业、优质的服务回报各位客户！