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急招客服专员

广州市兴高贸易有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责公司客服微信,商桥、QQ等,日常400客户热线接听、耐心解答客户问题,处理客户投诉。

2、做好客户沟通工作,按照相应流程转达相关部门跟进处理。

3 .建立和维护客户档案,对客户意见及投诉进行处理; 

4、负责突发事件的解决和投诉处理。

5、潜在用户的电话回访和服务跟踪;

6、完成上级领导临时安排的其他工作;



招聘要求:

1、有客服经验,口齿清晰,普通话流利,

2、有较强的学习能力和良好的沟通能力

3、性格开朗,思维敏捷,具有良好的应变能力和承受能力

4、能够熟练使用常用办公设备,熟悉office办公软件;


公司福利:

1、福利制度:社保、员工宿舍、餐补、全勤、节日福利、生日福利、下午茶,零食架。不定时各种形式的员工集体活动(月度生日会+员工年度旅游+员工团建活动等)

2、上班时间:8:30-17:30,每天7.5小时工作制,单双休;

3、假期安排:享有国家规定的法定节假日及婚假、产假等假期;

4、工作环境:交通便利及宽敞舒适的办公环境。


公司介绍

     广州市兴高贸易有限公司隶属于光头佬联圣集团旗下的销售公司,成立于2005年,专注品牌营销、市场开发、连锁运营,经过不懈努力,成功将“光头佬联圣”品牌水晶饺系列产品进驻沃尔玛、家乐福、好又多、吉之岛、卜蜂莲花、百佳、华润、永辉等全国大型连锁商超。2008年光头佬联圣品牌全新蜕变,靓装升级,增加全新港式经典点心系列,品牌形象更加时尚,连锁团队再次将光头佬联圣从一家街边小店,铸造成一家拥有上千间专卖店的大型连锁机构,成为港式点心连锁领导品牌!“光头佬联圣”水晶饺专卖店遍布全国各大城市,以其优质独特的品质和口味赢得了广大消费者的信赖和支持,走南闯北,并多次接受电台媒体的专栏采访与报道.20年来光头佬联圣水晶饺专卖店陆续在广东、湖南、湖北、江西、浙江、江苏、上海、福建、安徽、河南、西安、云南、贵州、四川、重庆等全国各大核心城市扎根稳健发展。
    20年来的专注,大规模及一流先进的生产工艺,强大的物流配送体系,资深精英的连锁团队等规范、完善的管理服务系统,有效地保障了全国各地3000多家加盟店的日常运营及持续发展。

联系方式

  • Email:852697822@qq.com
  • 公司地址:地址:span番禺大石植村工业四路15号光头佬联圣总部