广州招聘

任职要求：
1、女性，中专或以上学历，一年以上电话销售、网络销售、电话客服等工作经验者优先，有电子产品行业售后经验优先。
2、声音悦耳，口齿清晰，普通话标准，性格温和，耐心细致，具有良好的沟通能力和表达能力。
3、勇于挑战、责任心强、能在压力下工作并取得良好成绩。
4、电脑操作熟练，能熟练使用office系列办公软件。
5、能够在线培训代理商售后的常见问题。
6、能制定合理的售后政策。

岗位职责：
1、负责在线解答顾客抱怨和投诉。
2、负责缺断货订单处理、售后退换货、快递异常等问题的处理。
3、回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及及时灵活处理客户的问题。
4、做好记录,把各类投诉及问题进行分类并汇总，并及时反馈给上一级领导。
5、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库。
6、定期参加公司组织的业务知识及业务技能的培训。能自主、自立、自信地处理售后的所有业务。

    广州市神壬电子科技有限公司是一家专业从事网络、软件、电子产品研发、销售和技术服务的高科技公司。公司针对驾驶培训的需要投入巨资研发了便携式汽车驾驶训练机，注册商标“友友车友”，该驾驶训练机的方向盘、油门、离合器、刹车、档位、仪表、操作方法与真车基本一致，具有真车的全部感受，为全球首创产品。本公司首创的汽车驾驶训练机，已获得国家专利，在市场具有先发优势。同时公司的产品主要面向汽车驾驶培训市场和家庭游戏机娱乐市场，具有非常广阔的市场空间。本公司专业的软硬件研发队伍和具有远见及实战经验的营销队伍，是公司不断发展壮大的重要基石。
    公司坚持以“关注细节，作风严谨，诚信务实”的经营理念，走专业化生产的道路。在驾驶训练机软件与硬件方面，颇具创新，成为目前国内最前沿的新一代技术代表，奠定了在同行业中的绝对竞争优势。
薪酬福利：
（1）每天八小时，大小周休，早8:30-晚17：30
（2）享受国家法定节假日；
（3）为员工购买五险一金。