客服文员(职位编号：XZ001)
广东一大国隆日用品有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品) 批发/零售
职位信息
- 发布日期：2014-05-16
- 工作地点：广州-白云区
- 招聘人数：5
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责：1、通过接听客户电话，接受客户咨询，了解客户需求，解决客户问题；
2、及时跟踪及处理客户反馈信息，维护客户关系，促进客户满意度的提升；
3、协助部门人员工作的开展。
岗位要求：
1、具备较好的计算机基础知识，熟悉试用office办公软件；
2、口齿清晰，普通话标准，良好的沟通技能，优良的服务态度，善于倾听别人的意见；
3、接收能力强，责任心强，诚实敬业，做事主动，能吃苦耐劳；
4、应变能力强，具有团队精神，可圆满的处理各类客户反馈信息；
5、女，26-30岁左右，已婚已育者优先。
公司实行双休制度，福利待遇优厚、社保齐全，
提供宿舍、午餐补贴、员工体检、活动多样。
2、及时跟踪及处理客户反馈信息，维护客户关系，促进客户满意度的提升；
3、协助部门人员工作的开展。
岗位要求：
1、具备较好的计算机基础知识，熟悉试用office办公软件；
2、口齿清晰，普通话标准，良好的沟通技能，优良的服务态度，善于倾听别人的意见；
3、接收能力强，责任心强，诚实敬业，做事主动，能吃苦耐劳；
4、应变能力强，具有团队精神，可圆满的处理各类客户反馈信息；
5、女，26-30岁左右，已婚已育者优先。
公司实行双休制度，福利待遇优厚、社保齐全，
提供宿舍、午餐补贴、员工体检、活动多样。
公司介绍
广东一大国隆日用品有限公司是由南方医科大学（原中国人民解放军第一军医大学）与广东国隆科技发展有限公司共同投资、联合经营管理的紧密型合作企业，公司依托技术，以研究生物技术、高新科技项目及经营人类高品质功效型日常生活用品为主体，是一家集学、研、产、销、成果转化、国际物流配送于一体的跨国连锁经营企业，是民族健康养生事业的领跑者。