客服培训专员
广州阿方提贸易有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司行业:互联网/电子商务 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2014-05-16
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:培训策划
职位描述
岗位职责:
1.根据公司业务,制定客服中心培训工作规范、流程,编制培训方案和培训计 划
2.组织实施各项培训计划、编制培训教材、收集培训效果反馈,考核评估培训 效果;
3.根据需求提出培训项目方案
4.撰写培训报告,反馈、评估培训效果
5.跟进培训工作效果对培训工作进行改进
6.领导交办的其他临时性工作。
任职要求:
1.大专以上学历
2. 了解淘宝、天猫、京东等一些平台的操作
3. 了解客服需掌握的一些知识
4. 2年以上淘宝客服培训经验,网络销售客服培训经验者优先
3. 熟练使用OFFICE软件,具备较强的企业分析能力,较强的工作能力与综合管 理协调能力
4. 富有激情,有较好的亲和力和感染力
5. 良好的文字和语言表达能力、沟通能力,良好的演讲能力,思维敏捷
福利待遇:
1、公司提供空调住宿,无须坐车,10分钟路程;
2、除底薪外,提供额外的员工月优秀奖金及年终奖机会;
3、晋升空间巨大,提供优秀员工晋升管理岗机会;
4、完善的培训体系,带薪培训的机会,助您全面提升个人能力;
5、与国家节假日同步休息;
6、公司定期举办员工活动(爬山、羽毛球比赛、CS、与母公司男女联谊等);
7、公司提供“五险一金”;
8、公司为单身同事介绍合适的对象,推崇男女朋友同在一个公司;
9、当然还有神秘的......(加入袋鼠家才偷偷告诉你)!
此岗位是为子公司《广州爱韵美生物科技有限公司》招聘。
广州爱韵美生物科技有限公司是一家专注于孕产期女性肌肤特点研究及孕产期护肤品研发、营销的专业公司。
公司营运澳洲“袋鼠妈妈”孕妇护肤品牌,类目排行榜前10,是天猫热销品牌之一。
《至兄弟姐妹的一句话》
袋鼠家的团队是一个年轻的生力军,都是80、90后的小gg小mm,良好的企业文化的氛围,激扬的斗志,让我们的公司好像一个温馨大家庭,浓浓的爱是围绕着你。
如果你是一匹千里马,就让我们相中你,一起快乐的奔跑
1.根据公司业务,制定客服中心培训工作规范、流程,编制培训方案和培训计 划
2.组织实施各项培训计划、编制培训教材、收集培训效果反馈,考核评估培训 效果;
3.根据需求提出培训项目方案
4.撰写培训报告,反馈、评估培训效果
5.跟进培训工作效果对培训工作进行改进
6.领导交办的其他临时性工作。
任职要求:
1.大专以上学历
2. 了解淘宝、天猫、京东等一些平台的操作
3. 了解客服需掌握的一些知识
4. 2年以上淘宝客服培训经验,网络销售客服培训经验者优先
3. 熟练使用OFFICE软件,具备较强的企业分析能力,较强的工作能力与综合管 理协调能力
4. 富有激情,有较好的亲和力和感染力
5. 良好的文字和语言表达能力、沟通能力,良好的演讲能力,思维敏捷
福利待遇:
1、公司提供空调住宿,无须坐车,10分钟路程;
2、除底薪外,提供额外的员工月优秀奖金及年终奖机会;
3、晋升空间巨大,提供优秀员工晋升管理岗机会;
4、完善的培训体系,带薪培训的机会,助您全面提升个人能力;
5、与国家节假日同步休息;
6、公司定期举办员工活动(爬山、羽毛球比赛、CS、与母公司男女联谊等);
7、公司提供“五险一金”;
8、公司为单身同事介绍合适的对象,推崇男女朋友同在一个公司;
9、当然还有神秘的......(加入袋鼠家才偷偷告诉你)!
此岗位是为子公司《广州爱韵美生物科技有限公司》招聘。
广州爱韵美生物科技有限公司是一家专注于孕产期女性肌肤特点研究及孕产期护肤品研发、营销的专业公司。
公司营运澳洲“袋鼠妈妈”孕妇护肤品牌,类目排行榜前10,是天猫热销品牌之一。
《至兄弟姐妹的一句话》
袋鼠家的团队是一个年轻的生力军,都是80、90后的小gg小mm,良好的企业文化的氛围,激扬的斗志,让我们的公司好像一个温馨大家庭,浓浓的爱是围绕着你。
如果你是一匹千里马,就让我们相中你,一起快乐的奔跑
公司介绍
公司简介
广州阿方提贸易有限公司是一家集机票、旅游、度假产品销售、孕妇护肤品研产销一体的多元化集团企业。在电子商务快速发展的时代,创始人凭借独特的思维模式,引入高端技术人才,研发出自己的网络销售平台-路淘旅行网。在2011年在机票业务范围辐射全球,在电子商务领域上屡创佳绩的企业。2013年,广州爱韵生物科技有限公司高速发展,由原来的9人初创团队发展为两百多人的专业团队,同年全面进驻京东网,当当网等网上购物平台,展开强有力的网络营销攻势。“袋鼠妈妈”系列在“双十一”月成交量暴增,并跻身专业孕妇护肤品牌前列。
(路淘官网:http://www.lutao.com/)/(袋鼠官网:http://daishumama.tmall.com/)
我们的愿景:
我们用梦想铸就了动力
我们用行动成就了梦想
老板说:2018年成功上市!
老板说:要大家都能在广州安居乐业!
我们拥有的福利:
1.房子首期款奖励40~50万元(广州住房首付款)、小轿车奖励;
2.崭新的办公大楼;
3.每月员工大会评选月优秀员工/优秀团队等奖项;
4.五险一金;
5.国内、国际全公费旅游,全体家人每季度一次的公费旅游;
6.为了保障家人的生活,提供良好的宿舍环境;
7.设立愿望墙满足家人的小愿望大实现;
8.提供娱乐场所KTV;
9.活动津贴,高温补贴;
10.生日礼金,节假日礼品,娱乐活动丰富,如足球赛,篮球赛,歌唱比赛等等;
广州阿方提贸易有限公司是一家集机票、旅游、度假产品销售、孕妇护肤品研产销一体的多元化集团企业。在电子商务快速发展的时代,创始人凭借独特的思维模式,引入高端技术人才,研发出自己的网络销售平台-路淘旅行网。在2011年在机票业务范围辐射全球,在电子商务领域上屡创佳绩的企业。2013年,广州爱韵生物科技有限公司高速发展,由原来的9人初创团队发展为两百多人的专业团队,同年全面进驻京东网,当当网等网上购物平台,展开强有力的网络营销攻势。“袋鼠妈妈”系列在“双十一”月成交量暴增,并跻身专业孕妇护肤品牌前列。
(路淘官网:http://www.lutao.com/)/(袋鼠官网:http://daishumama.tmall.com/)
我们的愿景:
我们用梦想铸就了动力
我们用行动成就了梦想
老板说:2018年成功上市!
老板说:要大家都能在广州安居乐业!
我们拥有的福利:
1.房子首期款奖励40~50万元(广州住房首付款)、小轿车奖励;
2.崭新的办公大楼;
3.每月员工大会评选月优秀员工/优秀团队等奖项;
4.五险一金;
5.国内、国际全公费旅游,全体家人每季度一次的公费旅游;
6.为了保障家人的生活,提供良好的宿舍环境;
7.设立愿望墙满足家人的小愿望大实现;
8.提供娱乐场所KTV;
9.活动津贴,高温补贴;
10.生日礼金,节假日礼品,娱乐活动丰富,如足球赛,篮球赛,歌唱比赛等等;
联系方式
- 公司地址:上班地址:机场路24号广东音像商务大厦