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淘宝客服(底薪+高提成)

广州君丰货运代理有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2019-06-16
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、通过在线聊天工具处理售前的客户咨询,引导客户下单购买;

2、及时跟进售中售后问题,为客户提供优质的服务;

3、店铺后台订单的处理,以及退换订单的跟踪处理;

4、做好新老客户的维护工作,提升品牌服务质量;

5、定期整理及反馈客户问题,为店铺营销策略的调整提供一定的依据。


任职要求:

1、普通话标准,善于交流,热情友好,能够给客户留下良好印象;

2、熟练使用电脑及日常办公软件,以及旺旺聊天软件;

3、学习能力强,积极主动、责任感强,抗压能力强,工作细心耐心;

4、有较强的事业心与团队协作精神;有淘宝客服工作经验优先考虑。

工作相关:

1、六天工作制,淡季有激励双休,周末轮值

2、转正后;底薪+提成+奖金+补贴,试用期4000;

3、不定时组织员工集体活动;

4、舒适的办公环境,融洽愉快、彰显个性的企业氛围;

5、每月举办员工生日会、每周举行茶会,力求让员工在这里有家的感觉

6、上班时间:早班:9:00-18:00,晚班:13:00-22:00(7月份开始可提供住宿)

公司介绍

广州君丰货运代理有限公司是一家拥有十多年的国际货运经验,经商务部、交通部和海关总署批准成立的从事物流综合性服务企业,专业从事广州至各地文件、包裹、货物快递的广州国际快递代理公司。拥有东南亚、日韩、欧美、中东、南美、非洲等优势国际快递货运专线。并开辟了日本,韩国,意大利,美国等多条国际专线。为客户提供了专业,安全,快速的服务。

    君丰本着安全、优质、高效、奉献的经营宗旨,提供优惠和合理的运价,维护客户利益。与国内外各行业广泛开展多种形式的合作,只要您愿意,君丰可以在第一时间,将您的货物安全地放到世界的任何一个角落。广州君丰货运代理有限公司快递会以最快速度,最好的服务,为您提供门到门 服务当天取货,当天出口,不积压,保证在第一时间送到您客户的手里!做好您的运输参谋。