广州招聘

主要职责：

1、接听、处理各类客户咨询、报障电话，协助简单技术性的故障处理，同时取得客户的理解与配合。
2、技巧有效地处理客户的电话和书面投诉，最大限度地减低客户的不满和维护公司的利益。
3、撰写客户故障报告。

4、内外网络维护的对外通知和归档，以及外部故障报告的跟进。
5、及时升级重大故障。

（欢迎优秀的应届毕业生投简历，将提供提供完善的职前培训。）

任职资格：

1、大专以上学历。
2、网络服务或者移动通讯服务经验者优先。
3、专业不限。计算机、网络、通信、英语、日语专业最佳。
4、国粤语纯正，会英语，日语口头及书写表达流利。
5、擅长与人沟通，细致、责任心强，态度诚恳端正。
6、每月约5-6日需要夜班工作。

北京思博展科科技有限公司是国内领先的因特网虚拟专用网业务（IP VPN）和信息安全业务等电信增值业务的提供商。公司专注于为企事业高端集团用户服务，提供互联网数据网络连接、网络应用、信息增值、信息安全等优化的整体解决方案。
公司拥有国家工业信息化部颁发的多项电信增值业务经营许可证，与中国电信、中国联通、中国网通、中国铁通等基础电信运营商结成战略合作关系，为客户提供优质服务。公司的业务范围包括：因特网虚拟专用网IP VPN、互联网接入服务ISP、互联网信息服务ICP、数据中心IDC、呼叫中心Call Center、增值和托管VAMS以及安全管理服务MSS。
公司在上海、广州、深圳、武汉、苏州、东莞等城市设立了分公司，公司的骨干网络平台在主要的大城市有网络节点，网络已覆盖了经济发达地区，客户遍及国内大部分省市。公司提供的主要业务，取得了客户高度的认可，进入到规模发展阶段，在网络覆盖范围、客户站点数目和服务质量等方面，已居国内同类运营商的前列。
公司拥有一支在管理、市场、运营、技术、服务、维护等方面经验丰富的专业化人员队伍，以创新的、一流的、可靠的产品和服务回馈客户。

思博展科严格遵守国家劳动法律法规政策，为员工提供完善的福利与进修机会，其中包括：
-五天工作制
-每年10天或以上有薪年假
-社会保险
-住房公积金
-商业医疗保险（可报销门诊）
-培训进修资助

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