广州招聘

岗位职责：
1.处理前方客服、客户投诉报告；
2.客诉的跟踪和验证工作；
3.主导客诉会议召开；
4.客诉文件整理归档。

任职要求：
1. 2年以上客诉处理经验，有同行业经验者优先考虑；
2.了解客诉整个流程，会做8D报告；
3.会基本FMEA失效理念；
4.会检测规范（SIP）及各品质标准的制定；
5.熟悉各品质工具（SPC、MSA、APP、FMEA、QCC、QC七大手法等）；
6.有良好的沟通能力，性格开朗，文字表达能力强。

广州市明道灯光科技有限公司是一家集研发、生产、销售、服务于一体的专业舞台灯光制造企业。公司注册资金3000万元人民币，在广州市花都区拥有两万多平方米的现代化制造基地，其研发试验室、装配车间和电子车间的规模和先进性在舞台灯光行业中处于领先地位。

公司集聚了大批的研发、生产和销售精英，服务网络遍布中国的各省级城市。

作为一家专注于舞台灯光产品的大型制造商，明道灯光致力于为广大用户提供具有自主知识产权的技术领先、品质卓越的灯光产品和完善的售后服务，产品包括电脑摇头灯、LED产品和户外景观照明产品。

展望未来，明道灯光将以更加开放的心态积极寻求和接受客户的反馈，持续地改进和提高！

为适应公司快速发展需要，现急需以下职位精英人才加盟，“共同发展、共筑梦想”。公司视员工为最宝贵的财富，所有人员均享有公司完善的福利保障体系：

1. 工作时间：每周40小时工作制，分为长、短周上班；
2. 国家法定节假日按国家规定放假休息；
3. 购买社保（养老、医疗、工伤、失业、生育）；
4. 所有员工宿舍均配有空调、蚊帐及床垫；
5. 提供丰富的员工文化活动,每月举办生日会，发放生日礼品。
6. 为员工提供管理知识和技能知识培训。

公司网站：www.GTD-China.com