广州招聘

一、岗位职责:
1、通过淘宝旺旺为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售；
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答；
3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等，做好售后服务工作
4.定期维护客户关系,促进互动与销售;
5.积极完成公司分配的其它工作
二、任职资格
1、熟悉淘宝网站后台操作系统,交易流程及规则;.
2、热爱互联网，爱钻研，善于沟通与协调，做事认真、细致，具有高度的责任心
3、负责在淘宝上和顾客售前沟通、售中介绍、售后服务，解答顾客对产品和购买服务的疑问
4、能熟练运用办公软件和网上聊天软件，如QQ，旺旺等
5、营销推广
6、打字速度每分钟30以上
7、男女不限
8、诚实守信，有良好的职业道德及服务意识
9、思维敏捷，反应快，有逻辑性
10、有网络销售经验者优先考虑录用

实习期2000+3.5%提成
转正根据个人努力程度提高500-1000底薪

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