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客服主管

广州正和药业连锁有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2015-06-27
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述


角色/职能:
1. 负责安排客服人员专业知识的训练及员工的业绩考核;
2. 每日检查员工礼仪服饰;
3. 协助营运总监建立员工的客服工作流程;
4. 每日检查员工的客服工作流程,确保服务质量;
5. 以身作则倡导“加盟商至上”的经营理念,杜绝员工与加盟商争执现象;
6. 做好的加盟商上门拜访接待工作并做好加盟商投诉和接待工作;
7. 制定员工排班表,严格管控人事成本;
8. 做好前方市场开拓团队的后勤保障工作

任职条件:

1. 20岁以上35岁以下,大专及以上学历(条件优秀者可适当放宽);
2. 普通话标准,语言表达能力强,打字速度50字/分钟 以上;
3. 必须有相关工作经验;有工作激情;有较强的抗压能力;有强烈的敬业精神和进取心;有良好的团队管理能力。

4.上班时间星期一到星期六,早上9:00-12:00下午13:30-17:30

公司介绍

    广州正和药业连锁有限公司是优秀的健康服务系统提供商企业,涵盖了普药、保健品、中药饮片、凉茶等销售领域。旗下50余家实体门店拥有优秀药师为顾客免费提供周到的、贴心的一对一用药指导服务。
    2015年重新整合内部资源,不断优化进货渠道,与厂家签署药品直供协议,在保证药品质量的同时缩减中间环节,力争降低顾客治疗花费成本。正和这支年轻化、专业化的运作团队秉着为顾客创造更大价值为理念,坚持以顾客为中心的方向,向打造最值得信赖的健康服务平台的目标迈进!
    我们欢迎有志之士的加入,让我们一起打造一个强大的健康服务平台。

    福利待遇
    1、具有竞争力的薪资待遇、绩效奖金。
    2、购买养老、医疗、工伤、失业和生育等五大保险。
    3、公司提供宿舍。
    4、定期举办员工生日会。
    5、提供午餐补贴。
    6、组织不定期旅游。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广州市萝岗区科学城科学大道科汇一街16号301房