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客服代表

广东好又贷互联网信息服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-07-07
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  行政专员/助理

职位描述

(一)岗位职责

1、负责各种电子渠道(包括热线、网上客服、微信、QQ、短信、电子邮件等)的客户咨询和业务办理,为客户提供标准服务;

2、负责各电子渠道客户投诉的受理,协助相关部门开展投诉处理工作;

3、协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题,对服务工作提出改进意见;
4、完成领导交办的其他工作。


(二)职位要求

1、本科学历,条件优秀者可放宽至大专,有电销、客服、文秘等工作经验者优先考虑;

2、熟练使用电脑操作系统及Office办公软件,具有基本网络知识,中文输入速度较快;

3、普通话标准,有较强的沟通协调能力及语言表达能力;

4、具有敬业精神和良好的学习能力,思维敏捷,工作认真细致,有责任心。

公司介绍

    广东好又贷互联网信息服务有限公司由国内及香港上市公司高管、商业银行风险控制团队、投资银行资本运作团队、互联网金融企业(P2P)核心高管及具有国企背景的风险投资公司联合设立。公司注册资本2000万,是一家集财富管理、信用风险评估与管理、信用数据整合服务、小微借贷咨询服务与交易促成等业务于一体的综合性金融信息服务企业。
    公司已推出股权激励计划吸引更多优秀人才,并计划一年内进行A轮融资,三年内登陆资本市场。
    在国家法律框架和相关政策指引下,公司充分借鉴包括美国的 CapitalOne,Lending Club 等诸多互联网小微信贷企业的成功案例,结合国内信用水平的发展状况,搭建了一套实用可靠的风险评估体系,为平台两端的客户提供专业高效、安全可靠的全程投融资管理服务。
    
    广东好又贷互联网信息服务有限公司的控股股东是广东慧誉同信投资管理有限公司。慧誉同信是一个集私募股权融资、私募债权融资、互联网金融投资、私募期货融资、一级半及二级市场投资、投资管理咨询等业务为一身的大型投资公司。

联系方式

  • 公司地址:天河区珠江新城
  • 邮政编码:510000