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客服专员

广州市森网网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-04-16
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并有效合理处理投诉问题。
任职资格:
1、熟悉互联网行业,具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3、 具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、熟练运用office及良好的文档撰写能力;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
7、良好的创新意识和团队意识,能承受一定的工作压力。

公司介绍

简介
广州森网网络科技有限公司座落于广州海珠区南洲路28号(海珠交通枢纽旁),公司本着以诚信为本,以事实为依据、用事实说话的原则,为中小企业提供中高端网络建设、网络品牌策划、网络推广、SEO优化、企业包装为一体的综合网络服务公司。
森网科技由充满活力的年轻团队组成,有着健康快乐的工作氛围,从业人员技术过硬,具有一流的网络制作推广经验,精心打造了一支热情奔放的销售团队,我们致力于改变中国企业网络发展经营模式;跨出国门,走向世界,让我们的客户像森林里的大树一样迅速成长,快速发展,遍布全球!
森网科技为员工提供良好的薪酬保障以及培训教育福利,同时,亦定期组织全体员工参加活动,为员工提供工作之外互相沟通的机会,以及共同发展事业的平台。
森网科技一惯提倡全员提升,全员培训,全员发展的经营模式。
森网科技本着员工第一,客户至上的原则,进行员工与客户共赢的发展思路!
森网科技坚信只有高素质的员工才能服务高素质的客户!只有高品质的员工才能服务高品质的客户!
森网科技公司理念:
致力以“全包制”成为为客户打造全国一流的网络制作品牌推广的提供商!
改变中国企业在网络营销历史上的发展速度!开创中国企业网络营销新时代!
森网科技愿景:打造高技术、高水平、高素质、高能力的网站设计、维护、销售,网络推广品牌包装为一体的电子商务特种部队!
公司网址:http://www.gzsenwang.com/

联系方式

  • 公司地址:广州市海珠区南洲路28号南洲商业广场3A15
  • 邮政编码:510288