广州招聘

岗位描述：
1. 负责商城买家售前咨询、售后问题的解决及投诉处理，提升买家购物体验及满意度；
2. 负责买家投诉信息的整理汇总并及时反馈；
3. 商城上买家的应答，引导客户在网站上顺利购买，促成交易成功；
4. 核对订单信息和客户数据,确保数据的准确性及发货情况的跟踪；
5. 建立客户档案和日常的客户回访维护；
6. 完成上司交待的其他事宜；
7. 以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉。

任职要求：
1. 2年或以上全职淘宝客服或店铺运营经验，熟悉淘宝店铺及交易规则。
2. 热爱客服工作,有耐心,做事认真细心负责。
3. 有良好的逻辑思维和语言表达能力，普通话、粤语标准，口齿清晰。
4. 具备极强的服务意识，工作认真，有耐心，诚信。
5. 熟悉电脑操作，熟悉常用的办公软件。
6. 有较强的团队合作意识，能和团队一起成长，较强的承受压力能力。

入职签订劳动合同，缴纳五险一金；工作满一年享受带薪年假5天。

广东天农食品有限公司成立于2003年3月，总部位于清远市飞来峡镇江口，是一家专注于优质家禽（鸡、鸭、鹅）产品产业化的大型高科技股份制企业，是国家扶贫龙头国家企业、广东省农业龙头企业、广东省扶贫农业龙头企业、国家无公害农产品生产基地、广东省诚信示范企业。独家拥有国家农业部唯一的清远麻鸡原种保种基地。已经通过了“ISO9001：2008”质量管理体系认证、 “HACCP” 食品安全管理体系认证、“GAP”国家良好农业行为规范认证、绿色食品认证。公司技术力量雄厚，坚持“以质量求生存、以科技创效益、以品牌促发展”的发展思路，专注于优质家禽产品的生产与营销。公司集家禽育种、种苗繁育、饲料生产、养殖管理、禽病监控、食品加工、产品销售于一体，实现了优质家禽产品“从种源到餐桌”的一条龙封闭生产经营的链条。公司以家禽养殖业、饲料加工业、食品加工业三大板块齐头并进，形成了“产供销一条龙，科工贸一体化”的企业格局。
公司经营宗旨：“天农食品，真情真品质”，致力于打造中国优质禽肉领军品牌，为新农村经济的建设和发展做出自己的贡献，共同分享高端禽肉食品带给我们的美味健康与美好生活！
现根据公司发展需要，在广州注册成立广东天农美厨农业有限公司，全渠道拓展销售业务，诚邀栋梁之才加入我们的团队。

公司地址：广州市天河区棠东东路5号御景创意园B座211室
公司网址：http://www.tnong.com

交通路线：
公交车站：ＢＲＴ天朗明居站
地铁站：四号线车陂站