广州招聘

一、主要岗位职责：
（一）对内职责：
1、根据客服工作，协调各部门之间的工作，定期向上级汇报客户意见和运营中心各部门工作进展情况。
2、负责记录客户基本情况、需求、意见、建议的次数与内容，并分类统计。
3、负责归集业务系统信息，把握业务系统总体情况，不断提高业务的管理水平和工作效率，提高客户满意度。
4、负责收集国内外优秀客户服务经验案例，并进行整理、分析、挖掘、学习。
（二）对外职责：
1、负责收集和整理合作厂商的产品和服务使用后的客户反馈情况，为运营中心改进平台和精准分析用户需求提供参考。
2、负责对客户信息调查和管理，包括客户的使用习惯调查和管理，并对搜集到的客户信息进行整理和归档，建立好客户信息库。
3、负责受理和处理客户投诉，解除川力网与客户之间的纠纷，维护川力网的信誉和形象。
4、负责搜集客户的建议，并对客户的建议进行审核、评估和实施，为川力网未来的发展提供支持。
5、负责挖掘合作客户深度合作服务。
二、任职要求：
1、大专及以上学历，有两年客服相关工作经验，至少一年售后客服经验；
2、打字速度快，对互联网有浓厚的兴趣；
3、有较强的语言沟通表达能力、协调能力、能独立处理售后相关工作；
4、性格活泼开朗，细致认真，条理清晰，声音甜美，有亲和力。

   广东川力电子科技有限公司成立于1999年10月20日，公司总部设在中国广东省广州市黄埔区港湾路263号川力大厦，公司目前主要投资建设川力M2C商务平台（川力网）。

   川力网（http://www.3688.tv）是全球领先的m2c商务平台，由生产制造商直接定价产品，通过联盟互动营销平台直接面向终端消费者。是目前最节约商业成本并快速实现网络营销的新型商业模式，是每一个人都可以利用互联网销售产品、网络推广、自助购物以及自主创业的首选网站。

   川力网重塑M2C商业模式，创新产品流通渠道规则，让商品真正实现薄利多销；创新网络营销模式，提高信息推广速度；创新网络社交平台的商业应用，使得人人都可以通过互联网创造财富。

   川力网的这些创新，为更多的人提供了一些利用互联网创造财富的机会。特别是：川力网突破了传统开网店早期赚不到钱的经营瓶颈，创新多种盈利方式，让您开店就可以赚钱。
即使隐居深山，也能经营全球商务！

川力平台：http://www.3688.tv

川力M2C商务平台相关子平台网址：
  
创业平台网址：http://c.3688.tv/ 免费开店，免费选货，免费辅导。
购物商城网址：http://mall.3688.tv/ 海量厂家直销产品，M2C购物网站，厂家配送，货到付款 。
网络推广网址：http://q.3688.tv/001 可以免费发布推广信息，互动推广你的网站、网店、产品和品牌。
特价专场网址：http://tejia.3688.tv/ 名品特卖，品牌厂家发布特价专场，每天11点特价优惠。
供货平台网址：http://c.3688.tv/ 品牌厂家发布供货，让更多网络店长选货分销，快速实现M2C商业模式。

员工福利
1）公司拥有宽敞、舒适的办公环境；
2）公司每天工作7小时，中午休息2小时；
3）按国家规定购买社会保险（养老、医疗、生育、工伤、失业）；
4）严格执行国家假期相关规定，享受法定假期、带薪年假及其它有薪假期；
5）妇女节、中秋节、冬至等传统节日可享有节日慰问礼品或提前下班等福利；;
6）每月举办员工培训大会、娱乐、文体、户外拓展等多性质综合活动;
7）根据业务发展，一至二月举办一次聚餐等活动；

培训与发展
1）提供完善的培训机制和公平的晋升机制；
2）良好的职员晋升体系，公司管理岗位优先采用内部竞聘的形式进行，人人机会平等。

公司公开招聘日：周一至周五 9点至17点，欢迎您携带简历来公司面试。
  
    一经录用，公司将提供良好的工作环境、优厚的薪酬福利，高额的提成奖励以回报您的辛勤付出! 期待您的加入，让我们一起卓越的腾飞!
 

公司网站：http://www.3688.tv地址：（BRT大沙地或大沙地铁站下车，地铁5号线大沙地站下））
联系电话：020-82272114 020-66353838 020-62251316 联系人:李先生、唐小姐