广州招聘

岗位职责
处理客户各类查询、客户投诉，定期制作月结报告、资料分析报告；
2、负责处理日常个案资料输入、付款登帐、系统内资料整理,新资料录入, 交义审核及其分析
3、保存及整理客户资料，为内部需求提供正确的咨询；
4、统计资料报表，制作不同纬度的客户行政报表；
5、监控日常的工作、定期检查做出有效的检讨，提出解决的方法；
6、维护客户关系，提升客户服务质素，推动业绩增长；

职位要求：
1、大专及同等学历，有相关法律知识优先。
2、良好的语言表达能力及沟通协调能力。
3、具有较强的理解能力及解决问题的能力。
4、良好的应变能力；
5、工作认真负责，做事細心，具有高度的责任感；
6、具有良好的服务意识及职业素养。

工作地点:武汉市江汉区建设大道623号福星科技大厦A座1003室

                                            锦创集团
     锦创集团成立于2004年,注册资本1000万，坐落在历史文明的六朝古都南京。在北京、上海、武汉、苏州、杭州、福州、无锡、合肥、镇江、南通、扬州、常州、徐州、宿迁、连云港、盐城、淮安、泰州等地均设有分公司和办事处。
     集团以连锁型多元化形式经营，主要经营范围有：
     金融外包：包括个人贷款、信用卡的征信管理、贷后管理、逾期催收等业务。
     律师事务所：代理涉及金融、房地产、知识产权、民商事、刑事、公司、清算、环境能源、信息技术和法律风险防控等法律关系的各类诉讼和非诉案件。
     IT集成：以承包弱电工程、安防监控产品销售安装、系统集成工程业务为主，向客户提供从设计开发，技术支持到工程实施的全方位系统集成解决方案，并拥有完善的售后服务。
     零售增值：以家电、数码等产品的零售业务和增值服务业务为主，业务包括：厂保服务、延保服务、咨询服务、电脑远程服务、手机数码个性化服务。
     不久的将来，集团还将在保险代理，金融外包深化服务产业建立新的事业部。
     在福利薪酬方面，公司秉承“专业、务实、责任”经营理念，提供科学的考核、市场竞争力的薪酬、完善的培训制度，带薪年假，开展户外拓展、旅游，室内运动，员工生日等活动！
     在锦创，我们重视人才的培育和发展，公司将根据岗位特征而进行不同的内部技能培训并定期组织参加外部课程培训。组织专业的讲师队伍、开发具有针对性的课程，对新员工进行基础知识、产品知识、职业化塑造、企业文化等全方面的培训。