客服经理(非技术)
广州市衣联网络科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-04-16
- 工作地点:广州
- 招聘人数:2
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4500-5999
- 职位类别:客服经理(非技术) 客户关系经理/主管
职位描述
岗位职责:
1. 制定和执行团队的标准服务的交付计划与客户咨询计划;
2. 协助上级制定并执行服务标准;
3. 监督客服的标准化操作,并定期进行全面评定;
4、指导和培训团队,提升员工能力和满意度;
任职要求:
1.1年以上电子商务客服主管工作经验;
2.熟悉电子商务客服管理体系;
3.做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识和编写文档能力;
4.能独自制定计划及报告的能力;
5.具有良好的情绪自我掌控及调节能力;
6.有电子商务售前售后管理经验者优先。
加入我们,你收获的不仅仅是一份工作,你还可以......
1、做自己喜欢做的事
做自己喜欢做的事。选择富有年轻活力的网络公司作为自己的工作,希望为推动中国互联网的发展而努力——这个理由充分而简单。
2、远离“Office Politics”
在这里没有等级森严的行政级别,这里只明确每个人的职责。我们坚决摈弃所谓的“办公室政治”,我们希望营造一个公平、民主、开放、透明的工作环境。
3、和绿色一起工作
健康是我们无法忽视的生命主题,整洁的办公环境随处可见绿色植物,让我们共同拥有一个环保、愉悦的工作空间。
4、描绘宏伟蓝图
选择有时候很简单,是否能把握机会让自己快乐的工作和生活,未来三年或五年您将何去何从,选择在于你自己。
5、修炼成精
人生的成长需要智者,研究表明职场菜鸟90%以上含冤成骨,这里有广阔的职业发展空间和众多的白骨精通过内外丰富多样的培训活动,协助你尽快脱胎换骨,修炼成精。
6、让生活不再是浮云
双休、弹性上下班、超长年假,旅游、健身活动,生日、单身PARTY,下午茶、神秘礼物等,让你的生活更加精彩。
......
1. 制定和执行团队的标准服务的交付计划与客户咨询计划;
2. 协助上级制定并执行服务标准;
3. 监督客服的标准化操作,并定期进行全面评定;
4、指导和培训团队,提升员工能力和满意度;
任职要求:
1.1年以上电子商务客服主管工作经验;
2.熟悉电子商务客服管理体系;
3.做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识和编写文档能力;
4.能独自制定计划及报告的能力;
5.具有良好的情绪自我掌控及调节能力;
6.有电子商务售前售后管理经验者优先。
加入我们,你收获的不仅仅是一份工作,你还可以......
1、做自己喜欢做的事
做自己喜欢做的事。选择富有年轻活力的网络公司作为自己的工作,希望为推动中国互联网的发展而努力——这个理由充分而简单。
2、远离“Office Politics”
在这里没有等级森严的行政级别,这里只明确每个人的职责。我们坚决摈弃所谓的“办公室政治”,我们希望营造一个公平、民主、开放、透明的工作环境。
3、和绿色一起工作
健康是我们无法忽视的生命主题,整洁的办公环境随处可见绿色植物,让我们共同拥有一个环保、愉悦的工作空间。
4、描绘宏伟蓝图
选择有时候很简单,是否能把握机会让自己快乐的工作和生活,未来三年或五年您将何去何从,选择在于你自己。
5、修炼成精
人生的成长需要智者,研究表明职场菜鸟90%以上含冤成骨,这里有广阔的职业发展空间和众多的白骨精通过内外丰富多样的培训活动,协助你尽快脱胎换骨,修炼成精。
6、让生活不再是浮云
双休、弹性上下班、超长年假,旅游、健身活动,生日、单身PARTY,下午茶、神秘礼物等,让你的生活更加精彩。
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公司介绍
衣联是中国“服装直播”B2B领域的领导者,致力于用“直播电商”去重塑服装批发市场的辉煌,我们专注于传统服装批发的电子商务化,用科技和热情去改造服装这个既传统又时尚的“日不落”行业。
10年深耕,成果丰硕。衣联已经发展成为中国***的网上服装批发市场,近年分别获得“中国百强B2B电商”(第22位)、“中国百强电子商务企业”(第55位)、“广东省电子商务示范单位”、“中国高新技术企业”等殊荣。
我们以12分的热情欢迎您来与我们一起共创宏图伟业,共享中国移动电子商务的盛宴!衣联网重视人才,一经录用,将提供富竞争力的薪资和快速的职业成长通道;衣联网有健全的双休、年假、社保等基础福利保障体系,并有每月部门活动经费、工资外绩效奖金和生日、节假日关怀等文化建设体系……
欢迎您通过此人才网投递简历,我们会***时间处理您的简历,并及时通知您来公司面试。
地址:广州大道中599号香江家居广场8楼(从泰兴商业广场通道上电梯)
标志性建筑导航:索菲特大酒店的正西面;嘉城国际公寓、新达城广场的正南面;车天车地的正北面。
地铁:地铁3号线体育西路E出口,往广州大道中方向走;地铁5号线动物园站,往广州大道中方向。
公交:广州大道中(由北向南的车,下车即到;由南向北的车,过马路即到)。
10年深耕,成果丰硕。衣联已经发展成为中国***的网上服装批发市场,近年分别获得“中国百强B2B电商”(第22位)、“中国百强电子商务企业”(第55位)、“广东省电子商务示范单位”、“中国高新技术企业”等殊荣。
我们以12分的热情欢迎您来与我们一起共创宏图伟业,共享中国移动电子商务的盛宴!衣联网重视人才,一经录用,将提供富竞争力的薪资和快速的职业成长通道;衣联网有健全的双休、年假、社保等基础福利保障体系,并有每月部门活动经费、工资外绩效奖金和生日、节假日关怀等文化建设体系……
欢迎您通过此人才网投递简历,我们会***时间处理您的简历,并及时通知您来公司面试。
地址:广州大道中599号香江家居广场8楼(从泰兴商业广场通道上电梯)
标志性建筑导航:索菲特大酒店的正西面;嘉城国际公寓、新达城广场的正南面;车天车地的正北面。
地铁:地铁3号线体育西路E出口,往广州大道中方向走;地铁5号线动物园站,往广州大道中方向。
公交:广州大道中(由北向南的车,下车即到;由南向北的车,过马路即到)。
联系方式
- Email:eelly@eelly.com
- 公司地址:地址:广州大道中599号香江家居广场8楼(从泰兴商业广场通道上电梯)