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服务总监

广州王府井百货有限责任公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2014-04-16
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服总监(非技术)  

职位描述

岗位描述:

1、负责公司服务项目、研究开发工作。

2、负责现场指导、监督检查及考核工作。

3、组织、策划并落实服务性活动和员工活动。

4、协助卖场处理顾客投诉问题。

5、协助部门开展日常工作。

任职要求:

1、23-30岁,全日制本科学历;

2、形象良好,性格开朗,有高度的工作热情;

3、有较强的组织、沟通、协调、表达能力,能够独立承担工作任务;

4、具开拓创新精神,思维活跃,写作能力、分析能力强,能熟练运用办公软件;

5、有一定的服务管理相关经验,在创新、优质服务理念有一定见解;

6、有顾客消费心理、消费行为研究或分析经验优先考虑;

7、应聘简历请附上近照证件相片。

福利待遇:

1、购买五险一金;

2、按国家规定休带薪年休假、婚假、产假(或陪产假);

3、按国家规定发放高温津贴;

4、享受工会所有福利(瑜伽班、舞蹈班、生日礼券)。

公司介绍

    北京王府井百货(集团)股份有限公司是一家以百货零售业为主的综合性上市公司,公司核心企业“北京市百货大楼”创建于1955年,位于闻名中外的北京王府井商业街中心地段,被誉为“新中国***店”。近年来,公司以发展百货业连锁为战略目标,发挥近50年来在百货零售业的成功经验和无限商誉,以“王府井百货”品牌在全国各大区域经济发达中心城市推进百货业连锁网络布局,旗下已拥有全资及控股企业49家,销售网络遍布全国28个城市,是中国商业的强势企业。
   
    近年来,面对风起云涌的互联网时代,王府井集团提出以创新为旗帜,开启“第三次创业”浪潮;目前以整合线上线下资源的全渠道建设项目,以及加强商品资源控制力的深度联营项目正在全面推进,同时迅速发展满足消费者一站式消费的购物中心业态和高端消费的奥特莱斯业态;以此为标志,王府井集团正在形成以资源整合与客户满足为基础能力,兼具实体商场与线上运营能力,在探索中走向通往未来的路上。

    广州王府井百货是北京王府井百货(集团)股份有限公司在广州投资开设的一家大型零售商场,地处广州市商贸发展的重点农林下路商业街的中段,是一座集购物、休闲、餐饮、娱乐、金融服务为一体的现代商业服务中心。商场面积近3万平方米,设有7层营业大厅及大型地下停车场,为消费者提供了优雅、舒适、便捷的购物环境。公司以经营中高档的国际知名品牌及优质的国内品牌商品为主,以“打造你身边的美好生活空间”的营销理念,努力为追求个性、品味与时尚的成功人士及其他层次消费者提供满意的商品和服务。“一切从顾客出发,一切让顾客满意”是广州王府井百货一贯的经营宗旨;“坦诚、谦逊、成熟、稳健”是广州王府井百货努力营造的社会形象;“为消费者提供质高价优的商品和服务”是广州王府井百货永恒的追求。

    公司为每位员工提供以下就业平台:
1、福利待遇:入职即签合同,购买五险一金,生日福利,工会福利,定期体检等等;
2、带薪休假:各种带薪假如法定节假日、年假、产假、陪产假、哺乳假等等,更有搬迁假家长会青年节妇女节休假;
3、培训体系:每年享有内外部培训师的专业培训机会,完备的岗位培训档案。核心岗位更能享有不定时的外出培训以及深造的培训待遇;
4、薪酬及晋升:薪酬分等级,年终奖看能力,竞聘制度打通你的晋升之路;
5、工作环境:制度规范,交通方便,周边配套齐全,为你提供一个便捷稳定的发展空间。
    有意者可根据公司发布的招聘需求将简历(包含相关作品)投递至公司邮箱,合则约见^^

    公司相关信息:
1、官网:*********************/
2、公众号:广州王府井百货
3、地址:广州市越秀区农林下路40号王府井百货
4、邮箱:gzwfjhr@163.com

联系方式

  • Email:gzwfjhr@163.com
  • 公司地址:地址:广州市越秀区农林下路40号王府井百货