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客服专员/助理(非技术)

广州中成创展览有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:公关/市场推广/会展

职位信息

  • 发布日期:2014-04-16
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话熟练
    粤语一般
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

集团下属营销公司客服部
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

      广州中成创展览有限公司成立于2012年,位于广州CBD——珠江新城,核心业务为专业策划组织各类专业展览会。公司拥有一支有着丰富的从业经验和较高文化素质的展览精英队伍,并以不断创新、敢于突破、积极进取、博采众长,赢得各界的广泛好评。
    
    公司秉承诚信、务实的作风,以"主动、严谨、效率"为服务理念,主张展览会以品牌创立为目标,以提供优质服务为宗旨,不断完善自我,超越过去,进一步树立在展览行业中的品牌地位,为展览事业腾飞贡献不竭力量,展创未来!
    
    2013年,公司全力承办中国国际城市建设博览会(以下简称“城博会”)。城博会是唯一由中华人民共和国住房和城乡建设部主办,经商务部批准召开的生态建筑、生态地产、生态城市建设领域的国家级、国际性综合博览会,迄今为止已成功举办十六届,成为引领中国城市建设、中国房地产开发、中国建筑材料发展趋势和潮流的行业盛会。三十年来,城博会在中国城市建设成果展示,城市规划、探求城市发展新途径等方面有着深远影响。

    公司的环境优美,交通方便;优厚的福利待遇,欢迎有志者加入我们的团队。

联系方式

  • 公司地址:珠江新城珠江东路广州银行大厦11楼
  • 邮政编码:510627