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机票客服

深圳市互联艾特网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-05-16
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、根据系统中确定的订单,确保准确、及时在ETERM系统中使用相关指令进行国内机票的出票,接听电话、解答与航班有关专业信息.
2、熟悉处理机票相关的改签、退票等特殊问题,为客户提供快速、妥善的服务;
3、良好的服务意识,为人诚信,有责任感,工作态度积极、热情,富有进取精神并能承受工作压力;

任职资格:
1、1年以上航空售票工作经验;
2、熟练操作民航订位系统,出票指令操作熟练,熟练掌握BSP出票技能的优先;
3、熟练运用office办公软件;
4、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
5、中专及以上学历;
6、有淘宝 去哪儿工作经验者优先。

公司介绍

公司愿景
深圳市互联艾特网络科技有限公司致力于为企业量身定制互联网品牌形象,帮助更多的企业创建消费者喜爱的品牌
公司文化
创造价值,分享价值。
公司理念
以效果为考核指标,不忽悠,实干才是靠谱!
能帮企业建立有正向的现金流电子商务,能赚钱才是靠谱的!
只有不断去研究新媒体和新技术,拥抱变化与时俱进做才是最靠谱!