客服专员/助理（非技术）
双飞人制药（中国）有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司行业：制药/生物工程
职位信息
- 发布日期：2015-02-26
- 工作地点：广州-白云区
- 招聘人数：5
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：中专
- 语言要求：普通话精通
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、了解客户需求，为客户提供专业咨询；
2、处理客户的投诉和建议，解决客户的一个实质问题；
3、维护好客户关系，做好客户满意度的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、了解客户需求，为客户提供专业咨询；
2、处理客户的投诉和建议，解决客户的一个实质问题；
3、维护好客户关系，做好客户满意度的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
双飞人制药（中国）有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址：广州白云区白云大道北十二岭路26号双飞人商业大厦1018室
- 邮政编码：510000