广州招聘

职位描述：
1、主要负责公司淘宝/天猫网的商品销售及在线客服通过阿里旺旺与客户沟通，为网上客户提供售前售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，有问必答，提供售后服务并能解决一般投诉问题！
2、对客户要充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。
3、处理好相关售后的衔接与解释工作，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调。
4、热爱网上平台销售工作，能够独立承担相关工作，

任职要求：
1、打字速度要求快、准，熟练使用旺旺；熟悉网店的基本操作流程；
2、能熟练使用聊天工具与客户沟通，独立完成网上购物的售前、售中、售后工作，解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易；
3、协助沟通物流部门查询跟踪包裹，处理订单售后，负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等，中差评及客户投诉；
4、处理淘宝网店日常事务，包括产品管理、上下架、网络留言回复、 到货跟踪、评价管理、打印快递单等工作；
5、负责通过QQ群，旺旺群及微信等平台与客户互动；
6、完成主管交给的其它事务性工作；

公司地址：广州市白云区黄石西路环滘三横路36号 有经验者联系18802009923

中国广东高州市奇慧针织有限公司是一家集针织制品、毛织制品及各种服装设计、开发、生产、销售为一体的现代化企业。公司成立于2008年7月。公司设有生产部、设计开发部、营销部、策划部、财务部等，拥有一支专业技术研发及经验丰富的管理团队，其中技术人员150人，员工达500多人，年产量可达600万件。
    
     现今自创品牌经营淘宝商城网络销售，做成世界品牌，造就百年企业是我们公司的宗旨。
公司有以下几个特色：
1、地处环境优越，交通运输极其方便。公司坐落于广东省高州市石鼓镇，位于207国道旁，距市区约10公里，湛江港口和湛江机场约100公里。
2、拥有园林式的厂房及成套的现代化生产设备。公司占地面积11258平方米，完全拥有土地所有权；主要的生产设备全自动横织机、缝盘机、烫斗、大型洗水机，固定资产达2200多万元。
3、后整加工能力强，拥有前整（织机、缝盘）和后整月产量可达50万件，是专业化的生产型企业。
4、拥有进出口自主经营权，产品直接出口到美国及欧洲等国家。
5、质量可靠，货期准时，深得广大客户（GOLNDEN TOO、沃尔玛、ARIZONA、JCP等）的一致好评。
    
    
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