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客服主管(非技术)

广州市今生宝贝服装实业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2014-04-16
  • 工作地点:广州-荔湾区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:电子商务经理/主管  

职位描述

岗位职责;
1、能独立开发客服培训课程,根据实际情况,合理制定培训计划,并按计划在公司以及相关模块开展电商客服人员的培训;
2、定期与产品、运营、策划及客服等人员紧密沟通,跟进培训效果,提高电商页面转化和客服人员的销售技巧,总结实际案例
3、规范和优化客服流程负责客服进行日常培训及指导及客服考核工作;

任职资格:
1、大专及以上学历,有客服的培训及考核工作;
2、独立搭建培训体系、制作培训课程,并具有良好的培训技巧;
3、擅于发现销售端存在的问题,并寻求合理的解决方式;
4、良好的沟通和协调能力,较强的人员管理能力,较强的目标管理能力及快速有效的执行能力;
5、熟练使用PPT等Office软件。

公司介绍

广州市今生宝贝服装实业有限公司位于美丽的花城广州,是一家集设计、生产、销售高品质孕妇服饰及孕婴童用品、洗化产品于一体的专业厂家,旗下现有:“准妈咪”孕妇装、“上品婴”婴装、“KISSBB孕期专家”护肤品、“好孕の世界”孕装、“妈咪小站”孕妇用品、“Richell利其尔”婴童用品六大主力结构品牌。
经多数年的飞速发展,我们拥有了先进的设计理念、高超的技术能力和丰富的营销经验。公司一直提倡“连锁加盟,区域专营”的业务方针,目前销售网点众多,商场专柜有200余间,专卖店有400多家。作为专业的孕婴企业,今生宝贝提倡“专人专项,专区专管”务实的责任制,提倡艰苦奋斗,尽善尽美、尽心尽责、团结一致的团队精神,努力使公司能够成为行业内的楷模。
    
  
福利:公司提供宿舍和午餐


一个人能走多远,取决于与谁同行。企业也是一样,今生宝贝企业放眼于未来,诚邀各届精英的加入,我们提供良好的发展平台,期待与您共创美好明天。

联系方式

  • 公司网站:http://www.kissbb.com.cn
  • 公司地址:广州市荔湾区桥中坦尾高低塘工业区4号今生宝贝大楼全栋
  • 电话:(020)22052368-2422