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售后客服

广州艾雨贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-04-16
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  投诉专员

职位描述

岗位职责
1、负责受理客户电话投诉;
2、协调相关部门跟进售后处理;
3、涉及公关关系事务的协调工作;
4、跟踪收集相关行业的政策法规、行业信息并进行汇编与发送。
任职要求
1、全日制大专以上学历,女性;
2、性格开朗、灵活、有悟性、亲和力强、工作积极认真;
3、条理性强、执行力强、有强烈的责任感及团队协作精神;
4、有一定的书面表达能力,能够独立完成编写文稿和公文;
5、有公关关系事务工作经验优先。

公司介绍

广州艾雨贸易有限公司,是一家专注于蜂毒护肤产品销售的电子商务公司,涉及网络购物、杂志购物、报纸购物、淘宝网等多个领域,为逾千万的消费者提供BEESTOX系列护肤产品。

公司位于天河区棠下村,现有员工约100人,通过温馨、积极的企业文化和稳健、专注的发展模式,逐渐成为最受客户、最受投资者、最受员工、最受社会尊重的企业,一度荣获“中国保健品行业最具影响力企业”、 “中国企业协会最具责任感企业”、 “国家合格评定质量信得过产品”、“中国电子商务诚信单位”、“广东省守合同重信用企业”等荣誉称号!
2013年,艾雨贸易投入巨资,创立大型电子商务交易平台-淘宝网上购物商城,为客户提供一个"健康、和谐、诚信"的网络购物环境。我们将秉承"客户第一,美丽第一,健康第一"的宗旨,把淘宝商城打造成为真正的第一电子商务购物商城!
未来3-5年,艾雨贸易拟引进风险投资基金,设立生产基地,实现产销一条龙,并于未来5-8年,实现深圳创业板上市,更大程度上促进公司的发展与壮大。
近年来,艾雨贸易深入广州各大高校、中专院校,建立了良好的校企合作关系,引进超过200名的优秀人才,不仅解决了本企业的用人需求,更大程度上解决了很多毕业生目前就业难的问题,在各大院校树立了良好的企业形象。
艾雨贸易始终坚持将社会责任融入到企业自身发展之中,心系公益,回报社会。扶危助困、无偿献血、救助儿童……,不仅送去快乐与幸福,更为国家、为社会做出了卓越的贡献!
经营理念 一分耕耘,一分收获
打造卓越的电子商务团队
提供安全有效的美容产品
管理理念 科学化、系统化、人性化
人才理念 专业化、团队化、个性化
企业精神 尊重、沟通、超越自我
核心价值观 团结协作;坚持不懈;专业服务;以人为本

员工福利
1)公司拥有200平方米宽敞、舒适的办公环境;
2)公司各职能部门(销售部门除外 )实行双休工作制,每天工作7.5小时;
3)按国家规定购买社会保险(养老、医疗、生育、工伤、失业);
4)严格执行国家假期相关规定,享受法定假期、带薪年假及其它有薪假期;
5)妇女节、中秋节、冬至等传统节日可享有节日慰问礼品或提前下班等福利;
6)每月为员工举办生日庆祝活动,向员工赠送礼品或礼金表示关怀;
7)每月举办员工培训大会、娱乐、文体、户外拓展等多性质综合活动;
8)根据业务发展,一至二月举办一次旅游活动;

培训与发展
1)公司设有独立培训部门,为员工提供专业的技能培训,定期的外出培训、拓展活动;
2)提供完善的培训机制和公平的晋升机制,符合条件的员工,公司提供出资外训及考证机会;
3)良好的职员晋升体系,公司管理岗位优先采用内部竞聘的形式进行,人人机会平等。
 
    一经录用,公司将提供良好的工作环境、优厚的薪酬福利,高额的提成奖励以回报您的辛勤付出! 期待您的加入,让我们一起卓越的腾飞!