广州招聘

岗位职责:
(1) 接听客户咨询电话或在线咨询、疑问解答、投诉处理、客户回访及满意度调查；
(2) 负责客户资料的整理、录入、归档等工作；
(3) 协助技术部门进行系统测试，持续完善系统；
(4) 及时反馈建议、疑难和投诉热点，跟进问题的收集和分析工作；
(5)完成上级领导交代的相关工作。
任职资格:
(1) 28岁以下，专科以上学历（男女不限）；
(2) 普通话粤语标准，声音甜美，具有良好的表达和沟通能力，语音表达清晰，有较强的语言组织能力；
(3) 责任心强，工作细心、有耐性，具有优秀的服务意识，能从客户的需求出发考虑问题；
(4) 熟练操作Office办公软件；
(5) 有call-center培训、客服工作经验者优先录用。

广东合利金融科技服务有限公司成立于2000年，公司主营业务为金融系统及电子设备的技术开发和销售，已与多家商业银行建立长期合作关系。
公司拥有完善的金融信息服务网络，将先进的支付科技与专业的金融信息服务紧密结合，搭建了中国电子支付领域内强大的银行卡网上支付平台和公共支付平台。公司专业从事银行卡收单与跨行网上支付等现代电子综合支付业务。通过多种行业网上支付解决方案、基金网上直销支付、E-POS、手机支付、银联缴费通、自助终端、网络POS等丰富的产品线，为各类企业、事业单位、行政机构及广大持卡人提供一揽子安全、高效、便捷的多元化综合电子支付解决方案。