广州招聘

一、岗位要求：
1、高中以上学历，需有淘宝天猫售后客服经验；
2、有高度耐心！为人诚实，热情，脾气温和！有良好的服务意识及高度责 任心，具有较强的沟通的能力！作为售后客服这些素质都是必须具备的！
3、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
4、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
5、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
6、熟练运用office及良好的文档写作能力；
7、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
8、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
9、能接受轮班制度。

二、工作职责：
1.熟悉公司产品，处理日常店铺投诉维权，以及处理静默下单的售后问题，解答客户提问并落实问题；
2.每天检查各个店铺后台退款中订单，以及店铺评价解释。
3.协助售前客服解决售后问题。
工作时间：分早晚班，每天工作9小时 一周休1天, 假日按公司统一安排休息。
三、福利待遇：
1、包住宿 （住小区，宿舍带有家电及空调热水器独立卫生间）
2、工作满一年以上，享受工龄奖及带薪年假（满半年以上）
3、完善的客服晋升体制；（公司的大部分人才提升来至于客户销售部门）
4、年度旅游（前提：业务部门达到旅游目标）；
5、能力佳者，可安排参加外出培训、学习、拓展等；
6、更多的福利可来公司详细了解
薪资待遇：
试用期：1800元-2500(试用期两个月)
转正：2500~5000元
（能力决定你的薪资）根据个人能力定继续提升和增加奖励。

梦妮莎公司团队简介
    公司团队以8090为主力军，平均年龄25岁。我们倡导的是价值观第一、业务技能第二，推崇以“梦家七剑”为核心的企业价值观：

     顾 客
顾客永远是对的
     团 队
共承担 共成长 共分享
     变 化
拥抱变化 创造变化
     价 值
发现问题 解决问题 提升价值
     激 情
马上做 做精彩
     简 单
简单做事 做成不简单的事
简单做人 做成不简单的人
     完 美
今天最好表现 明天最低要求

    公司坚持以人为本，努力创造一流的工作条件，为员工营造简单、快乐的工作环境；致力于学习型组织建设，为员工提供多种形式的学习培训机会、多渠道的职业发展通道和极具竞争力的薪资福利。

    公司的高速发展，吸引了众多有着知名互联网公司、跨国企业背景的专业人士倾力加盟。团队目前已经汇聚了来自国内各大高校的优秀毕业生，更吸引了从美国、法国、瑞典、加拿大、韩国等学成归来的高级人才。

    随着品牌的不断升级，市场机会不断涌现，今天，我们期待与行业精英携手，共创新商业文明时代内衣品牌的新辉煌！
公司相关信息如下：
地址：广东省广州市白云区三元里大道北棠新西街金谷创意园A座603A-608
     电话：020-86053382（广州总部） 020-36601030（广州电子商务事业部）
     电子邮箱：mengnishaneiyi@qq.com