客服主管(非技术)
广东综联数码科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:计算机软件 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2012-08-02
- 工作地点:广州
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 语言要求:粤语精通
普通话熟练 - 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
广东综联数码科技有限公司(www.iqo.com.cn) 多年来致力于开发具有国际前瞻性的新媒体技术,数次和国家级重要单位合作,包括亚运组织委员会、中国银行、广东省旅游局、澳门旅游局、海心沙及广州大剧院等。2012年,公司自主研发的产品将投入市场,作为下一代浏览器和上网工具,我们希望从音乐、视频、娱乐、体育、生活等各方各面为用户带来全新的网络体验,并将科技生活的理念传达给每一个使用我们产品的用户。
随着公司步入新的高速发展阶段以及从研发到市场的转型,将新增运营、事业拓展、市场推广等部门,并不断充实及强化原有的技术、设计、策划、编辑部门。现特意诚邀具各类才能、干劲十足的人士加入。在这里,你的经验、创意、文笔、美感和技术会得到充分的发挥,并籍此共同掀起互联网的下一个新风潮。
我司在华单位坐落于广州最具活力的城区广州大学城,地铁4号线大学城北站可直达,拥有2000平方米的工作环境和富有激情的工作团队。
公司基本实行五天工作制,提供午餐、车费补贴,购买六险一金。
岗位职责:
1.管理客服小组,负责客服小组的团队建设、培训
2.传递、执行公司要求, 合理安排客服人员工作,负责排班,确保所管的岗位工作有序、及时衔接
3.指导客服人员的工作,提高所管各岗位人员的工作能力、责任心、效率;
4.处理突发情况,制定预警机制和处理方法
任职要求:
1. 大专或以上学历
2. 粤语流利、普通话标准,条理清晰,思维敏捷,沟通、协调能力强者优先
3. 对媒体娱乐资讯类软件有浓厚的兴趣,乐于接受新事物,学习能力较强
4. 有淘宝客服经验者优先(此职位没有销售任务)。
公司介绍
ICM综联数码(icm3D.com)拥有全球领先的15M级超微3D移动应用技术,专注科技研发与应用,为全行业提供移动端上的全新3D呈现。
【科技实力】
五年时间,亿级资金,数百名国内外工程技术精英,我们成功研发了领先全球的移动3D专利技术,能在仅有15M体积的应用里实现动态更新的丰富3D呈现。
【合作经历】
我们已与家居、地产、汽车、展会、快消、影视娱乐等多行业客户合作,用先进、高效、实用的产品服务获得了认可与青睐。
【应用发展】
以成熟的3D技术为基础,我们关注前沿科技与市场需求,向包含VR、AR在内的应用领域拓展创新,为用户与客户带来丰富新鲜的应用体验。
目前公司正筹划推进新项目,期待有实力的优秀人才加入。
【科技实力】
五年时间,亿级资金,数百名国内外工程技术精英,我们成功研发了领先全球的移动3D专利技术,能在仅有15M体积的应用里实现动态更新的丰富3D呈现。
【合作经历】
我们已与家居、地产、汽车、展会、快消、影视娱乐等多行业客户合作,用先进、高效、实用的产品服务获得了认可与青睐。
【应用发展】
以成熟的3D技术为基础,我们关注前沿科技与市场需求,向包含VR、AR在内的应用领域拓展创新,为用户与客户带来丰富新鲜的应用体验。
目前公司正筹划推进新项目,期待有实力的优秀人才加入。
联系方式
- 公司地址:上班地址:广州市天河区珠江新城华夏路26号雅居乐中心