广州 [切换城市] 广州招聘广州客服及技术支持招聘广州客服专员/助理(非技术)招聘

客服专员

广东综联数码科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-08-02
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

广东综联数码科技有限公司(www.iqo.com.cn) 多年来致力于开发具有国际前瞻性的新媒体技术,数次和国家级重要单位合作,包括亚运组织委员会、中国银行、广东省旅游局、澳门旅游局、海心沙及广州大剧院等。2012年,公司自主研发的产品将投入市场,作为下一代浏览器和上网工具,我们希望从音乐、视频、娱乐、体育、生活等各方各面为用户带来全新的网络体验,并将科技生活的理念传达给每一个使用我们产品的用户。
  随着公司步入新的高速发展阶段以及从研发到市场的转型,将新增运营、事业拓展、市场推广等部门,并不断充实及强化原有的技术、设计、策划、编辑部门。现特意诚邀具各类才能、干劲十足的人士加入。在这里,你的经验、创意、文笔、美感和技术会得到充分的发挥,并籍此共同掀起互联网的下一个新风潮。
  我司在华单位坐落于广州最具活力的城区广州大学城,地铁4号线大学城北站可直达,拥有2000平方米的工作环境和富有激情的工作团队。
  公司基本实行五天工作制,提供午餐、车费补贴,购买六险一金。


工作内容如下:
1、通过旺旺 QQ聊天工具处理客户产品使用咨询问题,及时回复旺旺咨询及留言,有问必答;
2、对待客户充满激情、热情、耐心;
3、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与售后进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理;
4、旺旺记录存档,整理;
5、完成主管分配的其他工作


要求如下:
1、对旺旺、淘宝有了解者优先;
2、熟练使用word / excel办公软件
3、敏捷的思维和良好的沟通、解决问题的能力
4、态度诚恳,具有极强的团队合作精神

5、熟悉计算机基本操作,文字录入速度在50字/分左右(特别优秀者可适当放宽要求);
6、能够承受一定程度的压力,坦率、正直、乐观,懂得沟通,乐于在学习中提高自己

公司介绍

ICM综联数码(icm3D.com)拥有全球领先的15M级超微3D移动应用技术,专注科技研发与应用,为全行业提供移动端上的全新3D呈现。
【科技实力】
五年时间,亿级资金,数百名国内外工程技术精英,我们成功研发了领先全球的移动3D专利技术,能在仅有15M体积的应用里实现动态更新的丰富3D呈现。
【合作经历】
我们已与家居、地产、汽车、展会、快消、影视娱乐等多行业客户合作,用先进、高效、实用的产品服务获得了认可与青睐。
【应用发展】
以成熟的3D技术为基础,我们关注前沿科技与市场需求,向包含VR、AR在内的应用领域拓展创新,为用户与客户带来丰富新鲜的应用体验。

目前公司正筹划推进新项目,期待有实力的优秀人才加入。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广州市天河区珠江新城华夏路26号雅居乐中心