广州招聘

【岗位职责】

1、女性-身体健康，五官端正

2、一定要有耐心，热情，有较强的服务意识，熟练用淘宝旺旺,喜欢与客户聊天沟通，不厌其烦
（喜欢发脾气，动不动不耐烦，浮躁，抱怨，网聊态度冷淡的勿扰）

3、热爱网络销售事业，熟悉淘宝网，交易操作流程的优先考虑，有淘宝网网购物经历及网店客服销售经验。

4、能够独立处理旺旺顾客咨询,无货通知,售前售中售后问题处理,查询订单以及快递物流信息

5、全职，要求能长期做，能承受工作压力，服从安排，虚心接受。

6、中专以上学历，能力可以在成长的过程中锻炼培养，我们更注重人品，要求诚实，细心，认真，勤奋，务实。思维敏捷，头脑灵活，随机应变力强（不灵活的、我行我素的、手低眼高的、请勿扰！）

7、普通话标准，语言组织能力强，善于交流，能电话与客户沟通，能够处理中差评。


【岗位要求】

1、中专以上学历，专业不限，打字速度每分钟60个以上，打字速度快. 能够同时面对多个以上客户。（通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具）

2、能适应加班、换班；

3、做事有条理，有逻辑性，头脑清晰，思维敏捷，自律性强，团队协作意识强，具备良好沟通能力和较强的学习能力；

4、需要轮流加班（加班费按照国家规定支付）；

5、需要有淘宝1年及以上客服经验，能够处理售后及中差评者更佳；

【工作地点】：顺德乐从