广州招聘

岗位职责

1、管理客服部门，负责客服部门的团队建设、培训，制定管理制度及团队提升 规划 ； 2、建立、完善所属各岗位的工作流程、规范以及绩效考核方案，优化人员结构；
3、合理安排客服、 售后 人员工作，负责客服旺旺分配、排班，确保所管各岗位工作有序、及时、衔接；
4、指导客服、售后等岗位人员的工作，提高所管各岗位人员的工作能力、责任心、效率；
5、传递、执行公司政策，各种店铺活动等 信息 ，确保所管岗位能及时了解和响应；
6、处理突发情况，制定预警机制和处理方法；
7、对销售成单率及客户满意度负责。




任职资格

1、专科及以上学历；

2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

在电子商务迅速发展的背景下，乐品抓住契机，于2009年6月在华南率先成立专业的电子商务服务公司，在过去的时间里，乐品已经从一个默默无闻的小公司迅速成长为活跃在淘宝体系的优质服务公司，服务的客户包括有曼秀雷敦、欧莱雅、丸美、雷朋、香港馆等知名品牌公司。

公司业务主要是为各大品牌企业提供电子商务各环节服务，包括网店建设、营销推广及运营。

我们的团队由有多年电子商务网站建设、运营与营销推广经验的成员组成，我们有成熟的客服团队与运营体系，是整个团队的强大力量使公司在短时间内成为淘宝B2C电子商务生态链中最核心的合作伙伴。

只要你相信自己，就请把自己推荐给我们吧，我们期待您的加入。

简历投递地址：suty@ lopiing.com
公司网址：www.lopiing.com
公司地址：广州市越秀区中山三路东皋大道增园1号。