客服专员/助理(非技术)
广州翁般扎信息科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏
职位信息
- 发布日期:2012-12-24
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:高中
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) VIP专员
职位描述
工作职责:
1、接受电话、线上以及论坛中客户反馈的问题,并对问题进行整理反馈。
2、协助其他部门完成线上活动以及公告的发布。
3、协调各部门反馈处理结果并及时准确与玩家沟通。
4、能发现玩家需求以及整理玩家意见,并及早提交上级和相关部门。
5、能够冷静处理问题,礼貌对待用户。
任职资格:
1.能在短期内尽快熟悉网页游戏,并且热爱游戏行业。
2.年龄于18-25岁之间,具有良好的沟通技巧,具备足够的应变能力和解决处理问题的能力。
3.可熟练使用word、Excel等办公软件,具备互联网的基本知识和使用技能,打字速度80字/分钟;
4.良好的客户服务意识,耐心细致,有责任心,身体健康能适应白天/晚间倒班工作安排;
5.较强的团队配合能力,能够服从及配合上级调配,合理安排及完成本职工作;
6.有论坛管理或客服工作经验者优先考虑。
公司介绍
广州翁般扎信息科技有限公司,是金昶国际集团旗下子公司, 成立于2010年1月15日,是一家专业网络游戏运营服务提供商,公司致力于为国产游戏提供全面而专业的运营服务,为广大游戏研发商解决运营难题,通过我公司自主研发的游戏平台“56uu”进行运营管理及为玩家提供增值服务工作,我公司拥有丰富的广告宣传资源、电信运营资源、渠道推广资源等。
集团公司正在积极准备上市,凭借敢于创新及雄厚的资金实力支持下,立志成为国内名列前茅的网络游戏运营服务提供商。现我公司由于扩大规模,诚邀优秀人士加盟!
愿景:创造快乐,成就卓越游戏娱乐王国
口号:快乐游戏 精彩人生
理念: 以人为本、睿智创新、诚信经营、共同成长、成就共赢
核心价值观:以人为本 坚持不懈 不断学习 共存共荣
公司网站:
http://www.49you.com(游戏运营平台前十名)
http://www.56uu.com
http://www.waphaha.com
广州翁般扎信息科技有限公司为员工提供如下福利:
1、工作时间:每周五天工作制,每天7.5小时。
2、工资待遇:公司根据岗位、能力和贡献来为员工提供富有竞争力的薪资。
3、社会保险:公司为全体员工购买社会保险,包括基本医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险。
4、带薪假期:公司为员工提供除公休假日及产假等法定休假外,工作满一年以上的员工,根据工作年限可享受带薪年假。
5、员工生日会:公司在每月中旬举办员工生日会,通过聚会或活动向当月过生日的员工表示祝福,促进员工交流。
6、旅游活动:共每年组织两次外出旅游或拓展以减轻员工的工作压力,做到劳逸结合。
7、康乐活动:为使员工工余时间或充分的精神松弛,公司不定期地开展有益员工身心健康、增进了解的康乐及体育活动。
集团公司正在积极准备上市,凭借敢于创新及雄厚的资金实力支持下,立志成为国内名列前茅的网络游戏运营服务提供商。现我公司由于扩大规模,诚邀优秀人士加盟!
愿景:创造快乐,成就卓越游戏娱乐王国
口号:快乐游戏 精彩人生
理念: 以人为本、睿智创新、诚信经营、共同成长、成就共赢
核心价值观:以人为本 坚持不懈 不断学习 共存共荣
公司网站:
http://www.49you.com(游戏运营平台前十名)
http://www.56uu.com
http://www.waphaha.com
广州翁般扎信息科技有限公司为员工提供如下福利:
1、工作时间:每周五天工作制,每天7.5小时。
2、工资待遇:公司根据岗位、能力和贡献来为员工提供富有竞争力的薪资。
3、社会保险:公司为全体员工购买社会保险,包括基本医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险。
4、带薪假期:公司为员工提供除公休假日及产假等法定休假外,工作满一年以上的员工,根据工作年限可享受带薪年假。
5、员工生日会:公司在每月中旬举办员工生日会,通过聚会或活动向当月过生日的员工表示祝福,促进员工交流。
6、旅游活动:共每年组织两次外出旅游或拓展以减轻员工的工作压力,做到劳逸结合。
7、康乐活动:为使员工工余时间或充分的精神松弛,公司不定期地开展有益员工身心健康、增进了解的康乐及体育活动。
联系方式
- 公司网站:http://www.waphaha.com
- 公司地址:广州市天河区猎德大道48号之三尚东美御雅苑A1栋第13层
- 邮政编码:510620