广州招聘

职位要求：

1、处理国内客户或船公司的咨询、投诉、汇总客户反馈意见和建议；

2、及时反馈和协助处理客户的问题，并与客户做好沟通，简历档案库；

3、对操作服务或客户反映的问题进行反馈并提出改进建议；

4、在有需要情况下，报价给客户。

任职要求:

1、大专以上学历，粤语、普通话标准，声音柔和； 熟悉来电咨询、投诉处理、档案管理等客服流程能及时顺畅应答客户的问题，解决问题;

2、熟悉海运操作流程，对市场价格有深刻了解，有1年经验或以上;

3、耐心好，对客户服务态度好，能耐心解答客户问题，能够与同事很好的沟通;

4、有积极的心态，诚信乐观，吃苦耐劳，具有团队精神，能服从领导安排，愿与公司长期共同发展。

    灏运国际货运代理有限公司是经国家外经贸委（现商务部）批准，于2010年在广州市工商行政管理局备案、注册成立的一家综合性国际货物运输代理企业，同时是广州市国际货运代理协会理事企业、佛山金属材料协会理事单位、广东省不锈钢材料及制品协会理事单位。2015年，经国家交通部审批，获得无船承运人资质（NVOCC）。

    自2010年成立以来，灏运国际多年致力于国际、国内不锈钢运输业务，提供专业的不锈钢加固及海运代理，进口以及物流配套服务等全方位立体服务。本司拥有一批经过专门训练，有着多年丰富物流经验的高素质从业人员，能够根据不同的客户需求，在最短的时间内为客户量身设计出最适合的物流方案，并能流畅地将方案付诸实施。我们与多家国际知名船公司、各地码头及运营商保持长期稳定的合作，可以根据客户对时间、成本或其他关键因素的优先考虑程度，安排合理的船期、航线以及内陆延伸服务。
 
    灏运国际总部设在广州，2014年在佛山设立分公司，地处佛山市禅城区澜石金属交易市场五座，2015年设立韩国分公司，2016年设立台湾分公司，而且在全国各地均设有代理公司，在海外也有着完善的代理网络，服务于国际各知名企业和货主，妥善处理过无数货物承运业务（包括各类超长、超大、超重等特殊货物）。本司旗下的佛山分公司具有丰富的特种柜及超重柜运输经验，承担着佛山当地卷钢，钢管，陶瓷，地砖，建材等各产业货物运输，且有着丰富资源能力及经验，并能根据客户的不同需求，提供针对性和差异性的服务。
 
    本司经营范围为：以不锈钢产品为主的国际海运业务，货物进出口、技术进出口，可承办代理进出口货物的商检、订舱、拖车、仓储、拼箱、报关、报验、保险等相关业务。
 
    诚邀您加入。