美心天猫(淘宝)商城旗舰店客服专员
广州蓝火翼电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2012-08-23
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:13
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:销售代表 客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责
1、通过阿里旺旺与客户进行沟通,及时回答客户问题,促成交易。
2、熟悉护肤、彩妆及其他产品知识,为客户推荐合适的产品,进行交叉销售,提高客单价。
3、及时提醒客户备注特殊要求,并及时告知售后客服进行沟通,避免发货错误。
4、客户关系管理,可以为客户提供更多的知识,提高店铺和客户之间的粘度。
岗位要求
1、熟悉阿里旺旺及淘宝平台的优先(如果不熟悉,有热情愿意学习的人也欢迎应聘)。
2、熟悉计算机操作,文字打字速度大约在50个字左右。
3、坦诚、专注、主动、乐于学习,并不断提升自身能力。
4、能够承担一定的工作能力,面对困境能够自我调节。
1、通过阿里旺旺与客户进行沟通,及时回答客户问题,促成交易。
2、熟悉护肤、彩妆及其他产品知识,为客户推荐合适的产品,进行交叉销售,提高客单价。
3、及时提醒客户备注特殊要求,并及时告知售后客服进行沟通,避免发货错误。
4、客户关系管理,可以为客户提供更多的知识,提高店铺和客户之间的粘度。
岗位要求
1、熟悉阿里旺旺及淘宝平台的优先(如果不熟悉,有热情愿意学习的人也欢迎应聘)。
2、熟悉计算机操作,文字打字速度大约在50个字左右。
3、坦诚、专注、主动、乐于学习,并不断提升自身能力。
4、能够承担一定的工作能力,面对困境能够自我调节。
公司介绍
广州蓝火翼电子商务有限公司是一家高科技“线上零售”电子商务公司,通过互联网、运营商、广电、银行、官网等多渠道,进行商品品牌(如香港美心淘宝官方旗舰店)、商业品牌(如屈臣氏淘宝商城旗舰店)线上服务营销。 “只有员工的满意,才有消费者的满意和客户的满意”,我们不断营造“以人为本”的工作环境,致力于提升员工的专业技能,提倡健康、快乐、美丽的工作,我们将努力成为全国最优秀的“线上零售”服务商。欢迎立志在电子商务行业实现个人职业价值的您加入到我们的团队。