在线客服-售前(职位编号:001)
广州鸿利商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2012-08-02
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:5
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
【收入构成:薪水+销售奖金】
1、负责通过网络、电话为客户提供售前咨询答疑、订单进度查询等工作。
2、负责处理网络客户订单、包括订单确认、向配送人员下单(发货)及快递单号的录入等;
3、负责客户售后问题处理、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题
【任职要求】
1、细心+耐心!
2、打字速度不低于50字/分钟
3、有网购经验,了解淘宝购物一般流程
符合以下一项或多项以上要求者优先录取,并有更多机会向更高职位发展:
1、熟悉服装行业、有一年以上相关从业经验
2、熟悉网店运作流程(如客户服务相关的网店后台管理)
3、熟悉淘宝论坛、帮派等社区营销,有网店推广经验更佳;
公司介绍
“广州鸿利商贸有限公司”是英国品牌T.S.Eliot(艾里托)唯一在亚太地区的集男仕服饰产品开发、生产、销售等经营管理为一体的专业化公司。该公司计划于2011年在中国地区将T.S.Eliot品牌全面进驻各大、中城市一线商场。现因公司快速发展需要,诚聘所述精英。总体条件要求:
1、具有良好的职业道德,团队合作、敬业、拼搏精神;
2、身体健康,五官端正,勤俭诚信,具有良好的表达、沟通能力;
3、有国内一线男装品牌从业经验者优先;
1、具有良好的职业道德,团队合作、敬业、拼搏精神;
2、身体健康,五官端正,勤俭诚信,具有良好的表达、沟通能力;
3、有国内一线男装品牌从业经验者优先;
联系方式
- 联系人:李小姐
- 电话:(020)39971998